佛山工行数字赋能托起老年人“舌尖幸福”

近日，佛山工行积极响应国家关于发展养老金融的号召，聚焦“金融五大篇章”之“养老金融”战略部署，成功在佛山落地首个企慧宝·长者饭堂项目。以金融科技赋能养老服务，通过构建高效、便捷的智慧结算体系，切实提升了老年群体的就餐体验，为养老金融贡献工行力量。

“以前担心忘记带卡，现在刷个脸就行”

佛山工行深入践行“金融为民”理念，将智能化、便利化作为服务方向，积极探索金融科技与养老场景的深度融合。此次上线的企慧宝·长者饭堂项目，采用该行成熟的技术方案，有效解决了老年人就餐过程中可能遇到的忘带证件、操作繁琐、人脸隐私、补贴领取不便等痛点。在已部署该项目的长者饭堂，老年人只需在点餐设备前轻松“刷脸”或通过IC卡完成身份识别，系统即可瞬间完成餐费结算，并自动、实时抵扣相应的民政补贴，全程无感、顺畅高效。这背后依托的是工行成熟且功能完善的企慧宝系统，通过打通身份认证、补贴发放与支付结算链路，整合为“一站式”服务，显著提升了服务效率和长者满意度。

银行跨界打造“金融+养老”新生态

该项目的成功落地，不仅标志着佛山工行在“养老金融”领域取得突破性进展，更实现了政策导向与基层民生需求的有效衔接。平台的上线，有力推动了当地养老服务从满足“基础保障”向追求“品质提升”和“便捷体验”迈进，是佛山工行以数字金融创新践行社会责任、助力构建老年友好型社会的生动实践。平台未来还可拓展线上订餐、送餐上门等个性化功能，满足更多元化的养老需求。

面对日益增长的老龄化社会需求，佛山工行将以首家企慧宝·长者饭堂落地为契机，持续深化银发客群服务，加快总结试点经验，推动长者饭堂在佛山的复制推广，惠及更广泛的老年群体。将继续坚守服务实体、服务民生的初心，在养老金融的广阔蓝海中勇于探索、持续创新，努力让每一位老年人都能更便捷、更安心地享受到数字化发展的红利，共同书写现代化、有温度的养老服务新篇章。

文丨工商银行佛山分行