心级服务-渭南移动白水仓颉路营业厅助力老年客户畅享数智生活
发布时间：2025-07-11 18:57 浏览量：23
在渭南移动白水营业厅，暖心服务时刻上演。近日，一位坐轮椅的老年客户前来办理业务，工作人员迅速起身，主动上前协助，全程贴心陪伴。
从引导取号到协助操作，工作人员耐心细致，用通俗易懂的语言为老人讲解业务内容，消除其对智能设备和复杂流程的顾虑 。营业厅内 “5G 网络全覆盖”“美好数智生活” 等服务宣传，也在实际行动中落地，让老年群体切实感受到科技温度。
一直以来，渭南移动白水营业厅聚焦老年客户需求，优化服务流程，开展适老化服务升级。从爱心通道设置，到专属客服耐心解答，多举措助力老年群体融入数智时代，用实际行动诠释 “客户为根，服务为本” 理念，让暖心服务成为营业厅最美风景，为构建更具温度的通信服务环境持续发力 。