纸质火车票退出！老年人怎么买票？别急，铁路部门告诉你多种方法

十月一日起，纸质火车票将正式取消，这无疑是顺应无纸化时代的便民举措。如今，年轻人早已习惯通过智能手机在网上购票，到站后刷脸或刷身份证即可进站，如需报销也能便捷开具电子发票，纸质火车票如同纸币一般，渐渐淡出了人们的生活。但在为高效便捷点赞的同时，我们也不能忽视一个关键问题：对于众多不会使用智能手机、甚至没有智能手机的老年人来说，该如何买票呢？

我国即将步入超老龄化社会，几亿老年人的出行需求不容忽视，每个人也终将老去，让老年人共享科技发展的便利，而非被时代 “抛下”，尤为重要。其实，铁路部门早已考虑到老年人的实际困难，提前推出了多项暖心方案，全力保障他们的购票出行。

老年人若不熟悉线上操作，可直接前往火车站售票窗口或线下售票点，用现金与工作人员面对面购票，无需接触智能设备；若不便出门，除了通过 12306APP 的 “敬老版” 简化界面操作外，还能拨打 95105105 电话订票。更贴心的是，年满 65 周岁的老年旅客，用注册 12306 时登记的手机拨打服务电话，可直接转接人工服务，在工作人员的指导下完成购票，全程无需自行操作复杂流程。

这些方案为老年人提供了多重保障，但作为子女，也应多为父母考虑。有条件的话，不妨主动帮老人购票，更要耐心教他们使用智能手机 —— 一部平价智能机，加上简单的操作指导，不仅能解决购票问题，更能让老人轻松享受线上挂号、网上购物等便利，真正融入智能化生活。取消纸质火车票是时代进步的必然，而兼顾不同群体的需求，才是更有温度的发展。