纸质火车票退出，老年人购票不用愁！铁路部门教你这些实用方法

从10月1日起，纸质火车票正式退出历史舞台，全面进入电子客票时代 。这一变革对于习惯网络购票的年轻人来说，影响不大，但不少人担心，老年人该怎么买票呢？别着急，铁路部门早就为大家想好了办法。

如果老人不习惯使用智能手机，最传统的线下购票方式依旧保留。火车站的人工售票窗口和街边的火车票代售点，都正常营业。老年人只需带上身份证和现金，到窗口告诉工作人员出行的目的地和日期，就能轻松买到票。而且，很多火车站还设有老年人优先购票通道和爱心专座，对行动不便的老人非常友好。

要是老人有智能手机，子女可以帮他们下载铁路12306 APP，并切换到“敬老版”。这个版本界面简洁，字体和图标都很大，操作方便。打开APP后，点击“在线订票”，输入出发地、目的地和日期，就能选择合适的车次，核对信息后付款即可完成购票。如果担心操作失误，首页还有“电话订票”选项，点击就能拨打服务热线，由人工客服协助订票。

没有智能手机或不想用APP的老人，还能选择电话订票。拨打95105105，按照语音提示操作就能订票。更贴心的是，年满65岁的老人，用注册12306账号时登记的手机号拨打12306服务电话，无需听语音提示，可直接转接人工客服，客服会帮忙查询车次并订票，还会告知取票步骤。

子女或家人也能帮忙在网上购票，不管是12306 APP，还是微信、支付宝里的购票功能都可以。买好票后，一定要把车次、座位号、检票口等信息，通过电话或短信清晰地告知老人。要是老人觉得不踏实，也可以拿着老人的身份证，去火车站的自助机或人工窗口，打印一张行程信息单。

纸质火车票的退出，是时代发展的必然，但铁路部门提供的多种购票方式，充分考虑到了老年人的需求 ，让他们也能顺利出行。你觉得这些方法怎么样？家里老人试过吗？欢迎在评论区分享你的看法！