全国示范！看看金坛这两个社区如何打造“老年友好”新范本

近日

全国老龄工作委员会办公室发布

《关于公布2025—2026年

全国示范性老年友好型社区创建名单的通知》

西城街道九洲里社区、金岸社区入选

近日，记者走进位于九洲里社区的西城街道社区教育中心，一节电脑课正在进行，参与课堂的学生们是一群年过六旬的老人们。

活动当天，电子阅览室化作温暖的“电脑学堂”。助老员与志愿者们循着老年人的学习节奏，从最基础的操作缓缓切入——先是耐心演示电脑的开机与关机步骤，手把手教老人们认识鼠标的单击、双击功能，讲解屏幕上各个软件的功能。随着教学推进，助老员一步步教大家打开浏览器、使用搜索框、浏览网络内容，让一个个抽象的操作变成看得见的实用技能。

西城街道九洲里社区居民 樊莉娟

现在出门要是不会用电子产品会很不方便，而这类课程能帮我们跟上时代——不仅能自己网上购物、和亲友视频聊天，没事还能看看视频，让退休生活变得挺有意思的。

西城街道九洲里社区创新线上教育模式，打造抖音云课堂，创新开展“智慧助老”行动，依托“老手艺人传技艺、年轻人教智能”双向互动模式，组建23人教学团队，目前已推出6大主题40余节课程，吸引500余名老年人参与学习，实现代际知识互传，助力老年人跨越数字鸿沟。

西城街道九洲里社区党总支副书记丁杰表示，结合老人反馈的优化培训，新增智能设备、防诈骗、医疗缴费实操课，邀请来自银行医院的工作人员现场教学，同时组建银发帮扶队，让学会的老人帮没学会的解决课后疑问。

作为我区首个动迁安置社区党建示范点，九洲里社区老年人口占比高达48.7%，80岁以上高龄老人占7.6%。面对安置转型矛盾、老人故土依赖、公共与自主管理意识薄弱等难题，社区积极探索标准化、可视化、人性化治理路径。依托理想社区1.0起航版“九大场景”，精准锚定生活、服务、文教等、核心领域，通过标准化流程构建、特色化模式提炼，打造可推广、可复制的长效发展机制。

西城街道九洲里社区党总支副书记 丁杰

推进适老化改造，需优先升级小区坡道与楼道扶手，在单元门口加装感应灯，并在休闲广场增设防滑垫和休息长椅；同时丰富养老服务，扩建日间照料中心，这样既能让老年人生活更便利，也能让他们精神更充沛。

上午10点半，西城街道金岸社区的社区食堂内外十分热闹。在门外，部分热心老人帮忙将餐饮公司送来的饭菜搬进食堂，食堂内，志愿者房永与姐妹做着助餐登记。另一边，热心老人刘小珍接过老年邻居们的汤碗，帮忙盛起了热汤。对于行动不便的老人，刘小珍和志愿者还将饭菜送到他们的饭桌上。志愿者房永介绍，每天社区食堂接近有50名老人前来用餐，仅靠2名志愿者来服务远远不够。

西城街道金岸社区志愿者 房永

小区里有部分老人会主动帮忙打汤、给其他老人递筷子，还有一些老人会协助布置餐台。这样相亲相爱的氛围特别好。

作为典型的城乡结合型社区，金岸社区辖区常住人口中60周岁以上老人达3700余人，占比超40%。“吃饭难”，曾是困扰不少家庭的现实问题。去年下半年，新建的400㎡互助养老睦邻点投入运营，集助餐、健康监测、文娱功能于一体，日均服务100人次。符合相关条件的老人在这里用餐仅需花费3到4元，包含一大荤、一小荤、两蔬菜、一汤和一主食。

西城街道金岸社区居民 曹建明

这里的服务态度特别好，还会专门把东西送到家里；平时我们对菜品提的意见，他们也会马上采纳并改进。

此外，社区投用的600㎡夕阳红便民服务中心，以年均8000人次的服务量成为老人的“日常港湾”。6支志愿服务队构建的“群众点单、社区派单、志愿者接单”体系高效运转，“银龄互助”“朝夕美好”等项目年均解决居民需求300余件，服务老人5000人次；“微清单+微调解+微改造”的创新治理机制，动态守护300余名特殊老人，2024年以来成功化解25起涉老矛盾，真正实现“小事不出网格”，为社区向更高水平老年友好型社区迈进奠定坚实基础。

西城街道金岸社区工作人员 王丽萍

金岸社区将从生活、服务、参与、项目四个维度精准发力，以互助养老睦邻点为核心枢纽，规划探索六大领域深化任务，构建“餐食+医疗+文娱”综合体，并采用“社区监管+社区组织运营+老年自治”模式，推动睦邻点成为老助老、少伴老的活力中心。

截至2024年底，我区共有60周岁及以上常住老人18.76万人，占全区常住人口数35.13%。近年来，我区持续探索老龄工作新路径，不断丰富服务的内涵与形式。此次入选创建名单的示范性社区（村），各有亮点、各具特色，勾勒出一幅“老有所养、老有所乐、老有所为”的暖心图景。