重阳敬老暖人心！武汉公交六公司联合市中心医院，以“医疗+服务+培训”守护老年乘车安全

10月29日重阳节，武汉市青山区和平大道宜居路公交站暖意融融——武汉公交六公司的四名志愿者身穿红马甲，一边搀扶老人上下车、发放印着养生口诀的养生扇和老年人紧急联络卡，一边引导有需求的老人前往义诊区，服务衔接有序。

公交站台旁的咨询服务台与义诊桌前，公交与医院的协作身影格外醒目。老人们围着武汉市中心医院的医生细问高血压用药、秋冬防感冒技巧；公交志愿者们则在一旁认真记录老年人对公交线路优化、站点设施改进的意见和建议，双方配合默契，让服务效率更高。当天，武汉公交六公司联合武汉市中心医院杨春湖院区，以“公交+医疗+志愿”模式开展重阳主题活动，把关怀实实在在送到老年乘客身边。

活动按老年乘客需求分时段推进，公交与医院的便民服务率先开启。武汉市中心医院医护人员携带血压仪、血糖仪等仪器坐诊，为老人测血压、查血糖后，根据检测结果，反复叮嘱用药剂量、饮食禁忌等注意事项；公交志愿者们提前搬来塑料凳，让等候的老人坐着休息，还为参与互动的老人送上定制的文创品作为纪念品。

临近上午10时，和平大道宜居路站的215路区间车——这条今年获评“敬老爱老线路”的车厢内，公交与医院的协作服务持续延伸。后门挡板处的科普袋里，装着双方联合整理的养生折页，方便老人随手取用；车厢宣传栏贴满健康海报，武汉市中心医院医护人员还登上公交车，结合老年人生理特点，专门讲解秋冬季节心脑血管疾病预防、日常用药安全等养生知识；敬老爱老标兵、公交驾驶员魏明凯则化身“安全讲解员”，结合日常运营中遇到的真实案例，向老人演示“车辆停稳再起身”“坐稳扶好再刷卡”等安全乘车要点，把实用常识送到乘客身边。

活动当天，武汉公交六公司还同步开展内部敬老服务培训，由魏明凯等标兵分享“多等一下、多扶一把、多问一句”的服务技巧，为后续深化与医院的协作、提升适老服务专业性打基础。

这场公交与医院联动的跨单位敬老行动，是武汉公交六公司践行社会责任的生动体现。从公交的场景化适老服务、志愿者的即时帮扶，到医院的专业健康支持、双方联合打磨服务细节，再到公交内部的针对性培训，多维举措共同织密敬老爱老网。未来，该公司还将联合医院在215路区间车探索更多服务形式，让公交与医疗的协作服务融入运营全程，让“夕阳红”在安心出行中绽放更暖光彩。

记者：王佳

通讯员：涂举学、胡霞、曾海超

值班编辑：王佳

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