“300元以下无羽绒？”胖东来用成本价吊牌，打了谁的脸？

前几天网上流传一个河南电视台记者拍摄的视频，他们到了胖东来商场，镜头拍到一件羽绒服的吊牌，上面写着进货价是184块6，卖256块，算下来利润不到三成，绒子含量有90%，还附了质检报告，事情本来很小，却让全网都关注起来，大家觉得稀奇，是因为平时很少见到商场会这样标价。

平时我们买衣服时，吊牌上只会标价格和尺码，进货价是多少，商家能赚多少钱，衣服里填充的东西具体是什么，这些内容都不会写出来，商家觉得这是商业秘密，其实更多是怕顾客算清楚以后就不想买了，很多人已经习惯了“原价999，现价299”这种促销方式，表面看是打折，实际上商家的利润还是很高，更让人不舒服的是，以前有些商家用“含绒量”来糊弄人，现在国家出了新标准，要求标明“绒子含量”，可有的店铺还在钻空子，把碎羽毛也算进去，这样衣服的保暖效果就差了很多。

新国标把绒子含量和含绒量分开来说，这点做得挺好，胖东来就直接标出90%绒子，不搞文字游戏，网上有人说三百块以下买不到真羽绒服，这话其实有个前提，指的是充绒一百五十克的标准款，如果买的是轻薄款，只充八十到一百克羽绒，那羽绒成本也就三四十块钱，总价一百八十四块很正常，可有些自媒体为了吸引人看，故意只说三百块以下别买，让大家误以为便宜的就一定是假货。

消费者心里常常矛盾，一方面担心买到假货，另一方面又不信任便宜的东西，商家就抓住这种心态，把劣质商品标上高价，让人误以为贵的就是好的，结果大家越买价格越高，越花钱越怕上当，胖东来没有做广告宣传，也没有找网红推销，只是挂出价格标签，把成本明细摊开给顾客看，这个方法看着简单，却特别管用，它不用教人怎么挑选，而是让顾客自己算清楚这笔账。

胖东来这件事有趣的地方在于，他们根本没有主动做宣传，视频是记者随手拍的，发出来之后才火起来，他们的口碑不是靠大量广告打出来的，而是靠员工待遇好、顾客投诉会赔钱、每年有四十天长假这样的小事积累起来的，这次透明定价的做法，只是延续了他们一贯的做事方式，别人还在琢磨怎么包装产品，他们已经把包装拆开来让大家看清楚，消费者用转发和评论表达态度，说明人们真正在意的不是花哨的广告，而是这个品牌值不值得信任。

现在很多牌子，东西卖得贵，价格写得糊里糊涂，赚起钱来倒是挺自在，它们也没犯法，就是良心不太够，胖东来不干这样的事，它就用最老实的方法——说实话，标实价，这种做法在今天反而成了少见的事，大家都习惯被商家绕来绕去，突然有个人不骗你，你可能还觉得有点怪，但这就说明，信任才是最值钱的，哪怕它看着笨一点，也比那些精明的算计更让人心里踏实。