标准助力老年人安享幸福晚年

转自：中国市场监管报

本报讯 （记者 李秋菊）11月26日，市场监管总局和民政部联合召开《养老服务标准体系建设指南（2025版）》（以下简称《标准指南》）专题新闻发布会。市场监管总局标准技术司、民政部养老服务司以及全国社会福利标准化技术委员会相关负责人出席，介绍《标准指南》修订背景、基本内容、宣贯应用保障及养老服务标准化工作相关情况，并回答记者提问。

随着我国人口老龄化不断加剧，养老服务问题日益成为人民群众普遍关注的重大民生问题。《国家标准化发展纲要》把“开展养老和家政服务标准化专项行动”明确为需要重点推动落实的5项专项行动之一。一直以来，市场监管总局加强同民政部门的协同配合，加大标准供给力度，先后出台了一系列国家标准。截至2025年10月，已累计发布与适老化、无障碍相关的国家标准262项，建立起覆盖老年人基本生活需求、体现适老化理念的标准体系。

据介绍，相较于2017版的养老服务标准体系指南，2025版修订主要对标准体系框架作了调整和扩充，标准对象更加明确、体系结构更加完整、层次更加清晰、划分更加科学。《标准指南》主要内容共6个部分，包括总体要求、构建依据、建设内容、组织实施以及《养老服务标准体系框架》《养老服务领域已发布、制定（修订）中及待制定标准目录》2个附件。

建设内容部分由4个子体系组成。服务通用基础标准体系，主要用于统一养老服务领域基础性、通用性概念和范围；服务提供标准体系，主要用于规范养老服务内容及具体要求；服务保障标准体系，主要用于规范支撑各类养老服务机构运行的人员培训、岗位设置与配备等保障要素；服务管理标准体系，主要用于规范各类养老服务机构出入院、标准体系建设、纠纷处理、服务质量监测等方面内容。

据悉，《标准指南》的发布实施，将为进一步优化养老服务标准制度设计，充分发挥标准化对养老服务的支撑引领作用，推动养老服务质量明显提升，构建适应我国国情的养老服务标准体系提供参考指引。