青岛西海岸新区：“银龄监督岗”上岗，老年食堂吃出“幸福味”

养老无小事，一餐暖人心。为切实破解老年人“吃饭难题”，青岛西海岸新区持续创新服务模式，将银龄行动与养老助餐相结合，严把养老助餐“质量关”“放心关”，推动养老服务从“有”到“优”提质增效。近日，长江路街道西于家河社区联合社区养老服务中心，创新推出“银龄监督岗”志愿服务项目，邀请身体硬朗、热心公益的老年人担任助老食堂“监督员”，以“老管老、老帮老”的温情模式，为全区养老助餐服务树立了新标杆，生动诠释了“银龄行动”中老年人自我服务、共建共享的积极姿态。

“自己人监督自己人”，暖心又放心

“今天的青菜炒得有点老，下次咱们挑嫩一点的！”“消毒记录我再对一遍，必须规范！”……在西于家河社区助老大食堂，几位身穿红马甲的“银龄监督员”身影格外醒目。他们是在此就餐的老人，如今更多了一重身份——食堂服务质量“把关人”。从后厨到餐桌，从食材到服务，他们以细致的观察和负责的态度，守护着邻里老伙伴们“舌尖上的安全”。

每日开饭前，监督员们便早早到岗，“全副武装”进入后厨：查验肉类检疫证明、检查蔬菜新鲜程度、核对调味品保质期……每一个环节都一丝不苟。同时，他们对餐厅环境、人员卫生、操作规范等也逐一检查、认真记录，提出改进意见。

就餐时段，他们又化身“引导员”和“服务员”，协助维持秩序、倡导节约用餐，见到行动不便的老人，便主动上前帮忙打饭、找座。那一抹亮丽的“志愿红”，让整个食堂洋溢着温馨与和谐。

从“受益者”到“参与者”，银龄力量赋能养老服务

“银龄监督岗”的创新设立，不仅让监督更接地气、更有温度，更打破了“老年人只是服务对象”的固有观念，推动银龄群体从“被动受益”转向“主动参与”，逐步构建起“区级引导、街道推动、社区主导、食堂负责、老人参与”的多方联动治理格局。

这种“以老助老”模式，充分发挥了老年人了解老年需求、责任心强、时间灵活的优势，为助餐服务注入了亲情化、精细化的监督力量，让饭菜更合口味、服务更贴人心，也让银龄行动在实践中焕发出新的活力与温度。

推广创新机制，绘就老龄服务新图景

青岛西海岸新区将以“银龄行动”为引领，总结推广长江路街道西于家河社区的实践经验，鼓励更多社区因地制宜，探索各具特色的养老服务新路径。通过持续壮大银龄志愿者队伍，完善“监督—反馈—优化”闭环管理机制，定期收集意见、改进菜品、优化流程，让老年人的声音真正被倾听、被落实。

新区将以此次实践为契机，进一步激发老龄群体的潜能与热情，推动传统孝亲文化与现代养老服务深度融合，让更多像“银龄监督岗”这样的创新举措落地生根、开花结果，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感，为全区老龄事业高质量发展注入持久而温暖的正能量，共同书写“老有所为、老有所乐”的银龄新篇章。