守护 “银发钱袋子” 玩转智能新生活——万官社区开展老年人防诈及手机教学活动

鲁网12月12日讯为切实筑牢老年群体财产安全防护屏障，全面提升辖区老年人防诈反诈意识与自我保护能力，助力老年人跨越 “数字鸿沟”，顺畅融入智能社会，12月11日，泰安市泰山区徐家楼街道万官社区开展 “老年人防诈宣传及手机使用教学”主题活动。

活动现场，工作人员立足当前养老诈骗、电信网络诈骗高发态势，结合近期辖区内外典型诈骗案例，以通俗易懂的语言拆解诈骗分子的作案套路、话术逻辑及诱骗手段。

针对 “冒充公检法办案”“虚假养老产品推销”“中奖返利诈骗”“熟人借贷诈骗”等老年人易遭遇的诈骗类型，工作人员逐一剖析案件特征、识别要点及防范路径，着重强调：凡是涉及转账汇款、索要银行卡密码、短信验证码的情况，务必保持高度警惕，第一时间与子女沟通确认或向社区、公安机关核实，坚决杜绝轻信陌生人说辞、盲目操作等行为。

活动期间，社区还向参与老年人发放防诈宣传手册，手册涵盖案例解析、防诈口诀、求助渠道等核心内容，形式简洁、重点突出，便于老年人随时查阅记忆，为其筑牢防诈反诈 “思想防线”。

在手机使用教学环节，针对老年群体接受新事物节奏较慢、操作需求更偏向实用化的特点，工作人员采用 “一对一、手把手”的精准教学模式，耐心回应老年人在手机使用中遇到的各类难题。教学内容兼顾基础性与实用性，既包括手机开关机、字体放大、WiFi连接等基础操作，也涵盖微信聊天、视频通话、线上缴费等高频实用功能，更重点讲解了手机安全设置、陌生链接识别、诈骗短信拦截等防诈相关操作。

“麻烦再指导我一下如何添加子女为紧急联系人？”“这款应用是否经过正规备案，会不会泄露个人信息？”老人们学习积极性高涨，主动向工作人员咨询疑问，现场互动频繁、学习氛围浓厚。

张阿姨说：“社区组织的这场活动太及时了，以前面对陌生来电总是心存顾虑，如今掌握了辨别方法；同时学会了用手机与远方亲友视频通话，切实感受到了智能生活的便利。”

此次活动的开展，不仅切实提升了老年群体的防诈反诈能力，助力其跨越 “数字鸿沟”，更进一步增进了社区与居民之间的沟通联系，夯实了社区服务群众的工作基础。下一步，万官社区将持续聚焦老年群体的实际需求，联合社会公益力量，建立健全防诈宣传与便民服务常态化机制，不断创新活动形式、丰富活动内容，切实为老年人办实事、解难题，全力守护老年人的晚年幸福生活，着力营造安全、和谐、温馨的社区环境。（通讯员 李智敏）