携手跨越数字鸿沟：一场为老年人定制的智能手机辅导课
发布时间：2025-12-18 11:55 浏览量：1
近日，中国联通黄石分公司的志愿服务队走进某社区，面向老年群体开展了专场助老活动，通过现场教学与陪伴交流，切实帮助长者掌握智能技术，传递企业关怀。
活动现场，联通志愿者们设置了多个辅导席位，采取“一对多”小组教学与“一对一”重点辅导相结合的方式。教学重点围绕老年人日常生活中高频遇到的操作难题展开，如下载并使用生活缴费小程序、使用手机地图查询公交线路、线上预约医院挂号等。志愿者们放慢语速，反复演示，并借助提前印制好的简易步骤图进行讲解。
“原来手机挂号这么方便，不用大清早去排队了！”一位刚学会操作的老人高兴地说道。除了应用教学，活动还穿插了智能设备安全使用常识讲解，提醒老人注意个人信息保护，谨慎连接公共Wi-Fi。志愿者们还准备了休闲茶点，在休息间隙与老人们闲话家常，了解他们的通信服务需求，现场氛围温馨。
本次活动是黄石联通“科技助老，联通同行”系列服务的一部分。未来，公司将持续构建全方位的助老服务体系，助力银发群体安心、便捷地融入数字社会。