无声守护 反诈同行

元旦佳节来临之际，12月29日，中国农业银行青岛市北第二支行（以下简称“市北二支行”）联合市南区香港中路街道江西路社区、市南区王建民手语工作室开展“以‘信’护行 以‘防’御诈”主题宣讲活动，专为中老年听障群体量身打造金融安全与反诈知识普及课堂，用贴心服务、专业讲解与节日关怀，为无声世界筑起坚实的财产安全屏障。

本次活动聚焦中老年听障群体的金融需求与反诈痛点，市北二支行提前筹备，由消保专员及专业手语老师组成宣讲团队，将复杂的金融知识、常见诈骗套路转化为直观易懂的图文展板、视频短片和手语演示，全程通过“手语翻译+视觉呈现”双模式，确保信息精准传递。

宣讲现场，工作人员围绕中老年听障群体易遭遇的AI换脸诈骗、冒充熟人诈骗、虚假网购退款、“征信修复”骗局等9类典型案例展开详细讲解，结合真实案例拆解诈骗分子的作案手法与话术陷阱。针对“帮信罪”这一易被忽视的法律风险，工作人员通过图文对比清晰说明“出租、出售银行卡、电话卡”的法律后果，提醒大家守住个人信息安全底线。同时，现场普及金融消费者“八大权利”，指导参与者如何运用法律武器维护自身权益，并重点演示了国家反诈中心APP的下载安装、“三不一多”反诈口诀的实际应用，以及征信查询的线上线下渠道，让大家掌握实用的金融安全技能。

此外，支行还为每位到场的中老年听障朋友准备了新春挂历，在普及金融安全知识、送上元旦祝福的同时，提前传递新春暖意，让大家在收获安全技能之余，感受到浓浓的节日关怀。不少参与者通过手语和文字反馈：“案例贴近生活，图文和手语讲解看得懂、记得住，还有节日挂历的祝福，心里又踏实又温暖！”