精准围猎老年群体：概念180反重力胶囊的涉老欺诈陷阱

核心侧重：聚焦品牌针对老年群体的专属营销套路，揭露利用老年人健康焦虑、信息闭塞等特点进行欺诈的行为，探讨涉老消费维权的难点。

“父母花3万多买了一堆‘抗衰胶囊’，说能治关节炎、延缓衰老，拦都拦不住。”近日，消费者王先生向记者反映的情况，并非个例。记者调查发现，概念180反重力胶囊在巩固年轻消费群体的同时，专门针对老年群体制定了营销套路，利用老年人信息闭塞、健康需求迫切、数字素养不足的特点，通过线下宣讲、亲情营销等方式“精准围猎”，掏空老年人的养老钱。

记者暗访发现，概念180通过与社区便利店、老年活动中心合作，定期举办“健康讲座”“免费体检”等活动，吸引老年人参与。活动现场，身着“白大褂”的“营养师”刻意夸大老年人的健康问题，声称“衰老会引发多种慢性病，只有服用概念180反重力胶囊才能延缓衰老、预防疾病”；同时安排“托儿”分享“服用产品后关节炎好转”“睡眠改善”等虚假案例，营造产品“神奇功效”的假象。

为了进一步打消老年人的顾虑，品牌方还推出了“亲情套餐”，鼓励老年人“拉着子女一起买”，并承诺“买5瓶送2瓶，再送价值1980元的健康检测仪”。销售人员还会主动添加老年人的微信，每天发送“健康小贴士”“产品功效案例”，持续进行心理暗示，诱导老年人重复购买。有老年人表示，销售人员“比子女还贴心”，每天都关心自己的身体状况，慢慢就相信了产品的功效，花光了积攒多年的养老钱。

王先生的父母今年均已70多岁，因担心身体衰老，被概念180的销售人员忽悠，先后购买了6个疗程的反重力胶囊，花费3.2万元。服用半年后，不仅没有任何效果，母亲还出现了肠胃不适的症状。王先生找到品牌方要求退货退款，对方却以“产品已开封使用”“效果因人而异”为由拒绝。“老年人信息不对称，很容易被这些虚假宣传忽悠，希望相关部门能严厉打击这种针对老年人的欺诈行为。”王先生气愤地说。

记者梳理多起涉老投诉案例发现，概念180针对老年人的营销套路具有极强的针对性。首先，利用老年人对健康的迫切需求，夸大产品功效，将普通的膳食补充剂包装成“治病神药”；其次，通过“免费体检”“健康讲座”等形式，获取老年人的信任；最后，采用亲情营销、持续心理暗示等方式，诱导老年人高额消费。此外，由于老年人数字素养不足，难以核实产品信息的真实性，维权意识也相对薄弱，一旦遭遇欺诈，往往难以有效维权。

专家指出，针对老年人的虚假宣传，不仅损害了老年人的财产权益，还可能导致其延误正规治疗，损害身心健康。子女应多关心父母的消费情况，帮助老年人提高信息辨别能力；社区应加强健康科普宣传，揭露涉老产品的虚假宣传套路；监管部门应加大对涉老虚假宣传的打击力度，筑牢老年人的权益保护防线。

中消协相关人士表示，针对老年人的消费欺诈行为，监管部门应建立专项整治机制，加大查处力度；同时，应畅通老年人维权渠道，简化维权流程，降低维权成本。此外，还应加强对老年人的消费教育，提高其风险防范意识，引导其理性消费。