地素2200元羽绒服破口处被指“无绒”！ 品牌方称符合国标，市场监管回应
发布时间：2026-01-12 16:09 浏览量：1
近日，杭州消费者严女士发帖称，此前，她花2200多元在杭州武林银泰百货DAZZLE地素门店购买的羽绒服，拉链破损后露出的疑似“棉状填充物”让她质疑产品质量。
图/网络截图
严女士告诉经视直播记者，1月11日拉链卡住扯破后，破口处全是滑溜的棉状物，未见明显鸭绒。衣服标签虽标注填充物为“鸭绒（绒子含量85%）”，但多个部位捏起来都与破口处手感一致。她已明确，若核查确认材质与标注不符，将依法要求退一赔三。
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1月12日，记者致电涉事门店，电话始终无人接听。武林银泰百货客服回应称，将转交售后部门介入处理，同时会联系涉事门店店长核实情况。品牌方地素时尚股份有限公司客服解释称，部分款式门襟等部位可能压棉，大身和袖子才充羽绒，产品符合国标，绒子含量达标。客服承诺，将安排门店联系记者，但截至发稿未获回复。
杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员指出，目前尚不确定女子划破的衣服部位是否属于“大身”等填充鸭绒的部位，如果确认属于填充部位，且经检测，填充物成分不是鸭绒而是“棉”，则涉嫌标签不合格。“如果填充物里含棉等其它成分，就需要明确标出来。”