卧龙区梅溪街道 暖心服务老年居民
发布时间：2026-01-18 15:57 浏览量：1
卧龙区梅溪街道西关社区组织开展60岁以上独生子女父母奖励扶助申请及年审认证、80岁以上老人高龄津贴建档认证工作，让辖区老年居民便捷享受惠民福利。
记者在卧龙区梅溪街道西关社区服务大厅看到，老年居民携带户口本、身份证等材料有序排队，工作人员仔细核对身份信息、户籍资料，精准录入系统完成认证，并热情提供咨询服务。
为提升办事效率，卧龙区梅溪街道西关社区前期通过便民信息群精准推送认证流程与所需材料，并为行动不便的老年居民开通视频认证、线上认证绿色通道，最大化提供便利。
考虑到部分高龄老人不熟悉智能手机操作流程，社区工作人员提供全程协助，细致指导操作步骤。对于出行困难的老年居民，社区工作人员主动携带设备上门服务。
在此次认证工作中，卧龙区梅溪街道西关社区通过精准推送通知、开通绿色通道、上门协助办理等扎实举措，提升了惠民政策办理效率与覆盖面，增强了辖区内老年居民的获得感和幸福感。