银发追“智”潮：当老年人走近AI

（视觉中国供图）

□ 本报记者 王甜 蒋明睿

“生成一张图片，上面是彩色文字‘早上好’，下面是蓝色文字‘今天年轻，那是心态，天天年轻，那是快乐’。”一大早，60多岁的古宏训熟练地打开手机里的即梦APP，从输入文字、给出参数指令到生成图片仅仅几十秒钟，就将制作有特色的精美图片发至几个老友群内向朋友问好。

曾经被视为“年轻人专利”的AI技术，正悄然走进老年群体的日常生活。制作短视频、识别花草、规划旅游路线、解读体检报告……AI因其方便、高效的特性，为老年群体打开了一扇通往全新生活的大门。不少老年大学开设相关课程，老人们带着对新事物的好奇和热情，主动学习AI技能，把兴趣变成了丰富的生活日常。

AI成为新学问，他们是课堂里的“小学生”

“这是什么植物，说说它的特征。”在豆包APP上下达简单的语音指令，片刻后，郭一川的手机屏幕上便出现AI的回复，清晰详尽。

郭一川今年70多岁了，退休生活过得比年轻人还要“潮”。打开他的社交平台账号，上百条原创短视频排列其中，收获了数千粉丝的点赞与好评。这些内容，许多都出自AI的助力。“以前做一条短视频，要外出拍素材、回家写文案、反复剪辑，忙一整天都未必满意。现在不一样了，坐在家里用AI生成提示词、设计视频分镜、撰写脚本，再用视频剪辑软件稍作调整，一条视频就完成了。”郭一川介绍，他用AI制作的历史故事短视频，因为画面生动、文案精炼，特别受网友欢迎。

AI不仅丰富了郭一川的兴趣爱好，更融入了他日常生活的方方面面。最让他欣慰的是AI修复老照片的功能，“家里有很多泛黄的黑白老照片，有的还破损了，我用AI一处理，不仅恢复了清晰度，还能变成彩色的，甚至能做成短视频，看着这些老照片，就像回到了过去的岁月。”

郭一川与AI的缘分，始于徐州市老干部大学的课程学习，“时代变了，你得跟上时代。以前工作时学电脑、学五笔输入法，现在学AI，道理都是一样的。”

徐州市老干部大学的AI课程老师吴爱军，从2024年就开始自学AI相关知识，筛选了8款常用APP后，最终选定了适合老年人的AI工具。“老年人学AI，不能讲太专业的理论和术语，比如‘智能体’，我就告诉他们这是‘能听你指挥的小助手’，这样他们就理解了。”

课堂上，老师们避开晦涩的技术原理，聚焦老年人的实际生活，将AI应用场景化。“讲技术或者通用型的内容，老人听不懂也不感兴趣，只有把AI变成他们日常生活中的一部分，做场景化的教学效果更好。比如太极拳视频怎么查找？怎么修图做视频？这些切中老年人生活需求的AI技巧，能直接引起老人的兴趣。”江苏夕阳红老年大学的AI课程老师贾西贝说道。

老人们的学习热情远超想象。古宏训退休后一直主动接触新鲜事物，2025年初DeepSeek爆火出圈，他第一时间就买了《DeepSeek使用操作教程》等几本书籍，老年大学开设AI课程后，他也第一时间报了名参加学习。年近80岁的王霞同样求知若渴，遇到听不懂的操作或不明白的功能，总会及时向老师请教，认真做笔记，课后反复练习。即便已经学过一轮课程，听说老师会不断加入新内容，她便早早预约了下学期的名额。

走入日常生活，“老玩家”的AI新体验

无锡开放大学老年数字化学习研究人员朱冠华长期关注老年人数字化学习这一领域，在调研中他发现，老年人更倾向于在几个场景下使用AI：一类是利用AI构思创作诗歌和小说、写回忆录、绘制画作或旅游视频等；一类是关注AI的社交陪伴功能，有的老人会随时与AI对话聊天、回忆往事，甚至练习方言。更多情况下，老人将AI视为实用工具，如通过语音助手设闹钟、查天气、管理智能家居等。

“AI彻底打破了我们收集信息的习惯和思维定式。”古宏训告诉记者，去年夏天，他让DeepSeek为他推荐了附近的游玩路线，到安徽大别山自驾游。“AI从行程安排、景点推荐、美食建议、住宿介绍等方面写得非常清楚，以前出去玩还要问东问西，或者跟团，现在有AI就不用求人了。”

随着AI技能的愈发熟练，老人们开始尝试用AI解决更实际的问题，健康咨询便是其中最受关注的方向之一。王霞患有头皮毛囊炎，学会使用AI后，她便试着在上面咨询。“我把情况说明后，它不仅给出了详细的护理建议，还会反复追问具体症状，就像医生问诊一样细致。”王霞说，现在遇到健康方面的疑问，她会先问问AI。

年底拿到体检报告，面对密密麻麻的专业术语，郭一川也不再像以前那样一头雾水。“AI会用通俗的语言解释各项指标，我还能接着追问，比如‘头疼怎么缓解’‘这个指标异常，饮食上需要注意什么’，它都能解答。”

江苏卫生健康职业学院药学专业老师黎漓介绍，学校银龄中心自2023年开始设置“信息化求医问药”课程，起因是关注到老年人医疗需求最旺盛，各大医院也开设了互联网医院，如果能学会一些线上操作，老人就无需再频繁跑医院。随着技术的更新，黎漓的课程内容也在不断更新，比如江苏不少医院APP都上线了AI功能，老人查询检查报告时，会有AI辅助老人来解读相关的数据指标。“我们还教会老人，如何把图片传给豆包、DeepSeek等，让AI来解读体检数据、用药信息，很多老人还用AI设置提醒，到什么时间吃什么药。”

不难发现，老年群体对AI健康咨询的接受度和需求度日益提高，不过如何甄别信息真伪、规范使用工具，还需要系统化的专业指导。作为药学专业的老师，黎漓在课程中尤其关注老人用药安全，她会不时举一些AI犯错的案例，让老年人知道，AI只是一种辅助工作，有新的用药需求、药物调整需求，还是要与医生进行沟通。

AI适老化，做生活的“桥梁”而非“高墙”

“社会常有一种偏见，觉得老年人对新技术的接受度不高，其实他们只是学得慢，不是学不会。”贾西贝说，以往购物、出行、社交等各类APP五花八门，确实容易让老年人有“上手慢”的感觉，但AI的出现，恰恰弥合了这种“不便利”。“现在只需说话交代需求，AI就可以帮助老人完成很多事，随着支付等更多功能与AI软件打通，相信老人可以利用AI完成更多操作。”贾西贝举例，目前老年大学已计划开设“灵光AI”课程，帮助老年人发掘自身的需求，自己开发小程序。比如利用“灵光开眼”的功能，帮助视力有问题的老人识别红绿灯，或者识别餐食营养成分、热量，做个性化日程提醒等。他表示，最重要的是要相信老年人的学习能力，帮助他们建立起能操作AI的信心，理解技术逻辑，这样当他们在生活中有什么需求时，就可以用清晰的指令给AI布置“任务”。

“若善用AI，它可成为‘数字助手’，帮助老年人融入数字社会。”朱冠华提醒，但反之，现在的技术迭代速度远超老年人的学习速度。若缺乏适老化设计和人工智能素养教育，AI可能扩大认知、技能、信任等层面的鸿沟。例如，无法甄别AI生成的虚假信息、过度依赖导致自主能力下降、被算法排斥，甚至还会面临隐私数据泄露与滥用，还可能出现诱导老年人进行非理性消费或投资等现象。

吴爱军也有同样的担忧，老人们由于缺乏对AI技术原理的了解，往往难以判断生成内容的可靠性，也容易陷入“过度依赖”的误区。

“老年群体普遍缺乏信息辨别的能力，面对AI给出的答案常常全盘接受，这就需要教学者在传授技能的同时，更要做好‘理性使用’的引导。”吴爱军表示，“在教学中，我们需要明确指出AI的局限性。”例如，虽然AI在图像识别、语音处理等方面表现出色，但在复杂决策、情感理解等方面仍然存在不足。通过具体的案例分析，帮助老人理解AI的实际应用范围和局限性。

“因此，我们需要推动‘技术适配+素养教育+伦理监管’三位一体发展，开发适老化AI工具，同时开展AI素养培训，帮助老年人批判性使用AI，而非被动追赶技术。”朱冠华说，AI不是年轻人的专利，也不应是老年人的障碍，呼吁政策制定者、研究者、企业、平台、家庭、社会等力量共同加入“适老化AI”行动，让技术温暖生命的每一段旅程。