我为群众办实事丨吕梁农商银行：守护老年客户财产安全

为深入践行 “我为群众办实事” 实践活动要求，切实守护广大客户尤其是老年群体的资金财产安全，吕梁农商银行久安路支行持续强化反诈风险防控，成功拦截一起针对老年人的电信诈骗，阻止2.36万元资金流出，以实际行动筑牢金融反诈 “安全网”。

近日，神色匆忙的白大爷来到久安路支行，手持写有外省银行卡账号及收款人名称的纸条，执意要向该账户转账23600元。这一跨省转账且目标明确的举动，立刻引起柜面工作人员的高度警惕，随即启动风险排查流程。

工作人员第一时间调取白大爷的存折交易流水，发现其日常交易频次极少，而当天上午刚存入一笔款项后，下午便急于全额转出，资金流向与日常轨迹严重不符。经耐心沟通得知，白大爷通过网络直播添加陌生微信好友，参与积分听课活动后，被对方推荐一款名为 “阿波罗肽分子” 的 “神药”，已支付200元定金，对方要求当日必须转入尾款至指定他人账户，且大爷始终不认识收款人和推荐人。

为核实情况，工作人员以白大爷家人身份通过微信联系对方，要求说明收款及药品详情却遭直接拒绝。白大爷见状心生疑虑，提出让对方提供身份证信息核验，工作人员随即通过该行精准治诈平台查询，确认对方为涉案银行卡关联人员。结合系列可疑迹象，工作人员判定这是一起典型的针对老年人的电信诈骗，第一时间联系当地反诈中心。

经反诈中心核实，该收款账户及关联人员确有诈骗嫌疑，工作人员成功拦截该笔转账，避免了白大爷的财产损失。反诈中心对该行工作人员敏锐的风险识别能力和认真负责的工作态度给予高度肯定。接下来，吕梁农商银行将持续聚焦老年群体等反诈重点人群，加强反诈宣传与风险排查，提升员工反诈处置能力，以更贴心、更专业的金融服务，切实守护好人民群众的 “钱袋子”。