行业关注人工智能在老年文教领域的深度应用

1月27日至28日，第十一届中国银发产业商业创新大会（ABI2026）在上海举办。本届大会由上海市闵行区吴泾镇人民政府、上海市养老科技产业园指导，银发产业数据服务平台AgeClub主办，大会聚焦“银发产业创新”核心议题，发布了2025 AgeAwards中国银发经济影响力十大品牌。活动现场，十方融海梨花教育受邀参展，并荣获“2025银发经济影响力十大品牌”奖项。

在本届大会主论坛上，行业专家指出，银发群体参与兴趣学习的核心诉求正在发生深刻变化。十方融海副总裁、梨花教育CMO王德祥系统剖析了老龄化持续深化的时代背景下，精神文化需求日益旺盛、银发文教产业蓬勃发展的现状，并结合梨花教育的文化素养内容、银发研学实践、AI生态等布局，阐述了如何通过“线上线下一体化”“软件硬件相融合”“内容服务相协同”的生态体系，响应并塑造这一新兴市场。

据介绍，梨花教育构建了“三师模式”——AI教育智能体（AI导师+AI陪练师）提供24小时实时响应的精准个性化陪伴，班主任提供系统化培训和全程跟踪，IP讲师则通过系统执教、授之以渔。数据显示，用户与AI导师的对话中，只有30%至40%与课程相关，超过60%是在分享生活、倾诉情感、分享过往，“这深刻揭示了银发群体学习一门兴趣课程，目的不是接受教育，而是选择一种生活方式。”在王德祥看来，在银发文教这一产业生态中，学习已成为载体，而“陪伴”与“社交”构成了生态的核心价值。

在此背景下，梨花教育研发并应用了一系列创新产品与服务，发布AI声学学习机、护眼阅读器、便携式朗诵音响、K歌一体机等适老化硬件产品。展会现场，多款针对银发群体设计硬件产品成为焦点。这些设备通过语音优先交互、情绪识别与极简界面设计，显著降低了中老年用户的技术门槛。硬件与软件服务的深度融合，将无形的数字关怀转化为“可听、可触、可演”的沉浸式体验，让“随时学、随时练、随时演”成为现实。

行业分析认为，过去一年，银发经济细分领域涌现出一批以用户需求为核心、在产品、服务与模式上持续创新的企业与品牌，它们通过跨界协作、科技赋能与生态构建，推动产业向高质量、可持续方向发展。从健康到消费，从金融到文旅，从服务到科技，多元融合的趋势日益清晰。

对此，王德祥对未来银发精神文化消费市场提出了三点判断。银发经济中的精神文化消费是增长快、潜力大的新增长引擎；银发群体用户需求多元，未来平台的竞争力，将体现在汇聚、运营与服务能力上；老年群体有着丰富精神需求、是渴望社交链接、能够持续学习和自我表达的活跃群体。

此外，在央视财经同期举办的“银发经济·上海·新商业”论坛上，与会嘉宾探讨了银发消费的新业态和新场景。行业人士认为，AI技术对银发群体的核心价值不在于功能的复杂性，而在于“语言交流即可完成学习与反馈”的低门槛特性。“AI显著降低了各年龄段间的数字鸿沟，对于中老年群体而言，更低的使用门槛，通过语言交流就可以完成学习、陪伴和有效反馈，使得文化素养类的服务真正具备了普惠性与可持续性。”王德祥表示。