山姆深陷信任危机！499元羽绒服羽绒成本186元引定价争议
发布时间：2026-02-07 21:15 浏览量：1
山姆深陷信任危机，499元羽绒服羽绒成本186元引定价争议，260-680元年费难换严选品质，退卡潮持续发酵。新京报消息显示这家零售巨头一边千亿扩张，门店从2019年20余家增至2025年60余家，一边却陷入品控滑坡泥潭。
2025年至今，麻薯盒惊现活鼠蛋糕藏异物，鳕鱼片含疑似寄生虫等食品安全问题频发，黑猫投诉累计超1.3万条。面对投诉山姆惯于用深表歉意，加强核查的模板化回应救火，整改流于形式，甚至将活鼠事件归咎于取货点环境，被批甩锅式道歉，选品降级更让会员寒心。
太阳饼等独家爆款下架，替换为好丽友等普通商超常见品牌，自有品牌占比大降。499元羽绒服虽被曝羽绒成本186元，毛利率低于行业，但结合品控问题仍引发溢价割韭菜质疑。激进扩张背后是品控体系的失守，供应商审核周期减半，冷库抽检频次缩水，会员付费核心诉求是闭眼买的安心。
如今却要面对安全隐患与服务滑坡，自然用退卡投票，这场扩张与品质的失衡正拷问着山姆的商业底线。
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