筑牢“防火墙”，守护“夕阳红” 中国电信南平分公司“爱心翼站”开展老年人防诈专题活动

为切实增强老年群体防范通信网络诈骗意识，守护好老年人的“钱袋子”，近日，中国电信南平松溪分公司解放街营业厅“爱心翼站”聚焦老年客户需求，组织开展了一场温馨而实用的“老年人防诈反诈知识宣传”专题活动，将关爱与服务送至长者身边。

活动当天，营业厅“爱心翼站”专区经过精心布置，营造出安全、舒适的氛围。针对老年人容易遭遇的“保健品诈骗”“冒充亲友诈骗”“虚假理财诈骗”等常见骗局，营业厅“爱心大使”通过发放精心制作的防诈骗宣传手册、播放浅显易懂的警示短片，并结合近期发生的真实案例，用本地化、口语化的方式，向到场的老人们深入剖析骗子的作案手法和话术特点。

讲解过程中，爱心大使格外注重互动与实操。她们耐心提醒老年人牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。同时，针对老年人使用智能手机日益增多的情况，手把手指导老人们如何下载和使用“国家反诈中心”APP，如何设置来电预警，如何辨识可疑短信和网站，帮助他们筑牢科技防诈防线。

“以前接到一些说是公安局、法院的电话，心里就发慌。今天听了讲解，明白了他们是怎么骗人的，以后就知道该怎么应对了，心里踏实多了。”现场一位王阿姨感慨地说。活动还设置了问答环节，老人们踊跃提问，工作人员一一细致解答，现场气氛热烈。

除了防诈反诈知识普及，“爱心翼站”还一如既往地为老年人提供了休憩、饮水、手机充电、应急电话等便民服务，并解答了他们在使用电信业务中遇到的各种问题，让老年客户在获取知识的同时，感受到无微不至的关怀。

此次反诈宣传活动是“爱心翼站”常态化公益服务的一个缩影。松溪解放街营业厅将继续依托“爱心翼站”这一服务平台，持续开展形式多样的适老化服务与知识讲座，将营业厅打造成老年人的“智慧生活驿站”和“可信赖的安全港湾”，为营造安全、和谐的社会环境贡献电信力量。