贴心指引：中度以上失能老年人养老服务消费补贴（消费券）申领全攻略

为切实保障中度以上失能老年人的照护需求，减轻家庭照护压力，从2026年1月1日起，在全国范围内正式实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴政策。为方便老年朋友及家属清晰了解、顺利申领，扎赉诺尔区民政和退役军人事务局特整理这份攻略，手把手教您用好这项民生福利！

一

什么是养老服务消费补贴？

近日，民政部、财政部联合印发《关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的通知》，明确为中度及以上失能老年人发放养老服务消费补贴。这是我国首次在国家层面，以消费补贴形式精准支持失能老年人照护服务，切实减轻家庭照护压力，提升失能老人生活质量。

二

谁能申领？这些条件要记牢

补贴对象：60周岁及以上，经专业评估确定为中度及以上失能等级的老年人。

以下三类人员不纳入补贴范围（避免重复享受福利）：

1.正在享受特困人员供养救助待遇的；

2.正在享受经济困难失能老年人集中照护服务补助的；

3.正在享受居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的。

三

补贴标准与使用规则

1.补贴额度：每月最高800元，根据服务场景分档设置，其中居家养老服务消费券月最高额度800元，机构养老服务消费券月最高额度800元（各类消费券不可兼领兼得）。

2.抵扣比例：居家养老服务消费券抵扣比例为50%，机构养老服务消费券抵扣比例为40%。

3.有效期限：电子消费券当月发放、当月使用，次月自动失效，未抵扣完的额度不累计至次月。

4.叠加使用：可与长期护理保险叠加享受，扣除长护险待遇后，个人自付部分可按比例用消费券抵扣。

四

怎么领？操作流程超简单

补贴全程依托“民政通”微信小程序办理，无需线下提交材料、跑腿排队，步骤如下：

01

微信搜索“民政通”小程序

02

进入“民政通”小程序，点击“养老消费券”领取

03

选择注册个人信息

04

设置登录账号，设置密码

05

选择账号密码注册

06

填写证件信息，勾选同意用户协议

07

注册成功，登录系统

08

注册成功后完成个人信息填写

09

上传身份证照片

10

拍摄老年人照片

11

全部信息填写完毕，提交申请

12

预约评估：选择“民政通”主界面，进行能力等级评估申请。

13

选择能力评估机构

14

选择服务申请

15

填写评估方式（上门评估），选择评估时间，提交申请。

五

温馨提示

1.“民政通”页面已优化适老化设计，配有操作指引，老年人及家属可跟随指引逐步操作；

2.评估通过后，需及时领取当月消费券，逾期未领视为自动放弃当月补贴；

3.老年人身体状况发生变化，不再符合补贴条件的，民政部门确认后次月停发消费券；

4.建议大家及时转发给身边有需要的家庭，让更多失能老年人享受政策红利，安享幸福晚年。