关于防范老年人药品、保健品虚假宣传的消费提示

当前，针对老年群体的药品、保健品市场乱象时有发生。为进一步维护老年人合法权益，市市场监管局聚焦假借健康咨询、专家义诊名义夸大产品功效，以及利用电商平台、视频直播等手段诱导高价购买伪高科技产品等突出问题，特发布如下消费提示：

01

警惕“健康”活动，严查商家资质

部分不法经营者通过组织“专家义诊”“健康讲座”“免费体检”等形式，夸大普通商品功效，诱导老年人消费。请务必注意：

（一）不轻信非正规医疗场所开展的各类“义诊”“健康咨询”活动；

（二）参与活动前要求查验组织方资质证明；

（三）对活动中推销的各类“神奇”产品保持警惕，尤其是宣称“包治百病”的产品均属虚假宣传。

02

识别直播套路，谨防坑老行为

随着网络销售发展，不法分子利用电商平台、视频直播等渠道，以“高科技”“纳米技术”“量子疗法”等概念包装普通商品，诱导老年人高价购买。请注意：

（一）不轻信直播中的“限时优惠”“专家推荐”等话术；

（二）网络购买前务必核实商家资质和产品注册信息；

（三）警惕任何宣称能“根治慢性病”“替代药品”的保健品宣传。

03

掌握选购要点，科学理性消费

费

（一）查验资质：购买时查看商家《营业执照》《药品经营许可证》或《食品经营许可证》；

（二）认准标识：药品认准“国药准字”，保健品认准“蓝帽子”标志及批准文号；

（三）辨别功效：保健品不能替代药品，任何宣称疗效的保健品宣传均属违规；

（四）留存凭证：妥善保管购买凭证、宣传材料等证据。

04

提高防范意识，及时依法维权

（一）不参与任何形式的“预付消费”“讲座销售”；

（二）购买前多与子女沟通，共同决策；

（三）发现虚假宣传、违法广告等行为，请立即：

1. 拨打12345或12315举报；

2. 通过全国12315平台网站、APP、小程序在线投诉；

3. 涉嫌诈骗的拨打110报警；

市场监管部门将持续加大对老年人药品、保健品领域违法行为的查处力度，重点整治群众反映强烈的虚假宣传等“坑老”问题。请广大老年朋友树立科学健康观念，增强防范意识，共同营造安全放心的消费环境。

2026年2月28日

编 辑丨刘改歌 审 核丨杨茹兰

监 制丨程宇飞

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