师市市场监督管理局开展老年人消费安全宣传活动

3月11日，在3·15国际消费者权益日来临之际，师市市场监督管理局走进老街街道11—1社区，开展消费维权与保健品选购专题宣讲活动，通过专题授课、案例讲解、现场实操等方式，为老年居民普及消费维权知识，提升防骗识假能力。

活动中，工作人员围绕老年群体日常消费中遇到的突出问题，重点讲解了保健品虚假宣传识别、理性消费、维权渠道、证据留存等核心内容，以案说法，提醒老人警惕“免费体验”“夸大疗效”等消费陷阱，同时结合餐饮店预付卡跑路、网络购物纠纷等真实案例，向在场居民细致讲解消费陷阱特点与防范要点，用通俗易懂的语言普及消费维权法律法规。

师市市场监督管理局第一所工作人员陈莉说：“老年群体的消费陷阱主要集中在虚假宣传保健品、预付卡跑路和网购诈骗。在此我们提醒广大老年朋友，不贪小便宜，不相信神医神药，不轻易转账，不盲目办卡。遇到问题先问问子女，或者拨打12315投诉举报热线。”

现场还精心设置互动答疑与实物辨别环节。活动中，工作人员向居民现场演示通过官方平台、手机扫码、NFC功能等方式查询保健食品真伪，同时拿出假冒伪劣产品实物，手把手指导大家查看包装、核对正规标识、区分合格与劣质商品，耐心解答居民提出的各类消费疑问，让大家直观掌握辨假技巧。

市民秦妮娜：“我经常给母亲买保健品，今天上了这堂课，了解了如何判断保健品的真假。希望所有老年人对保健品都要有识别的能力，不要上当受骗，花冤枉钱。”

后续，师市市场监督管理局还将持续推进消费教育“五进”活动，深入企业、商场、社区、学校、农村开展多样化宣传，重点普及老年消费、食品安全、价格维权等知识，用通俗易懂的形式把消费维权知识送到群众身边，切实提升广大市民的安全消费意识和自我保护能力。同时加大巡查力度，畅通投诉渠道，从严查处侵害消费者权益的行为，守护好群众的钱袋子。（师市融媒体中心记者 刘伊诺 彭新 通讯员 王春燕 陈莉）