免费鸡蛋背后是陷阱？揭露针对老年人的消费骗局，看完心酸

图源：视觉中国

近日，最高人民法院聚焦消费者权益保护领域的热点问题，发布相关典型案例。在老年人消费者权益保护的案例中明确指出，部分经营者虚假宣传，夸大产品功效，诱导老年人消费，侵害老年人合法权益。

听养生推销课领鸡蛋、“包治百病”的保健品、低价陷阱旅游团……现实中，一些不法分子打着服务老年人、发展“银发经济”的旗号招摇撞骗，老年人一旦防范不慎，便极易落入消费陷阱。如何精准识别、有效防范，切实守护好老年人的“钱袋子”，值得高度关注与深入思考。

当前，我国老龄化进程加快，《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告》指出，目前我国银发经济规模约7万亿元，预计2035年有望达到30万亿元，“银发经济”正成为极具潜力的发展风口与广阔蓝海。

从积极意义来看，“银发经济”的蓬勃发展，一定程度上反映出人民生活水平不断提高，老年人消费能力稳步提升，更愿意为品质生活、健康养老投入。然而，在行业快速发展的同时，也出现了鱼龙混杂、良莠不齐的问题。部分商家抱着“老年人的钱好赚”的歪理生意经，花样百出、投机取巧，甚至将“好赚”异化为“好骗”，在线上线下精心布设消费陷阱。这不仅直接侵害老年人的财产安全与合法权益，更严重破坏市场秩序，侵蚀社会信任与民生底线。

“花花算计”之所以屡屡得逞，根源在于精准击中了老年群体的现实软肋。一方面，不法经营者利用老年人的健康焦虑、情感需求等心理，通过免费礼品、贴心服务等情感营销方式逐步建立信任，再借夸大产品功效、虚构回报之名，诱导老年人大额消费。待到察觉受骗，往往为时已晚。另一方面，随着骗术向线上化、隐蔽化演变，私域直播、养生微信群、AI仿冒等新型骗局层出不穷，老年人鉴别能力难以跟上骗术迭代节奏，防不胜防。更为棘手的是，一旦发现被骗，维权面临重重障碍。线上经营主体形态复杂、准入门槛低，部分商家利用“阅后即焚”销毁证据、分离收款与发货主体等手段，使得老年人在受骗后面临举证难、溯源难的现实困境。

守好防范涉老诈骗的第一道关口，平台应强化主体责任，健全内容审核机制，及时排查处置违规信息，对违法商家依法予以惩戒。在制度层面，要加快完善银发产品与服务行业标准，规范市场准入。监管部门应聚焦涉老消费高频领域，建立重点监管清单，加大排查力度，提高违法成本，依托科技手段切断骗局利益链条。

精准识破“花花算计”，当然也离不开社会共治的软支撑。通过社区宣讲、以案说法等形式，用老年人易懂的语言普及反诈与维权知识。面对老年人的“康养需求”，引导其选择正规渠道、靠谱产品。家庭中，子女与其一味地强制劝阻，不如将心比心，多给予陪伴与关心，主动与父母分享权威的健康知识，用亲情温暖化解老年群体的孤独感与健康焦虑。同时，老年人自身也要提高警惕，增强防范意识。

守护老年人的“钱袋子”，既是事关民生福祉的关键小事，也是推进中国式现代化必须答好的时代课题。实现“老有所养、老有所乐、老有所为、老有所享”的愿景，离不开规范有序的银发消费市场。唯有协同发力、严厉整治乱象，让“花花算计”远离“银发经济”，才能切实守护老年消费安全，让老年人安心享老，让“银发经济”行稳致远。