中国民生银行洛阳河科大德园社区支行走进老年活动中心开展3·15金融消保宣传

为切实守护老年群体金融权益，筑牢反诈安全防线，3·15国际消费者权益日期间，中国民生银行洛阳河科大德园社区支行走进河科大德园小区老年活动中心，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动，把金融知识与暖心服务送到老年居民身边。

活动现场，该支行工作人员摆放展架、发放反诈折页与适老化宣传品，以“银发课堂”形式面对面讲解。重点围绕养老诈骗、电信网络诈骗、非法集资、存款保险、个人信息保护、金融消费者八项权益等内容，用洛阳方言与真实案例拆解“高息理财”“免费体检”“保健品投资”“代理退保”等常见骗局，提醒老人不轻信、不透露、不转账，遇事先与家人沟通或拨打96110、110求助。该支行工作人员手把手指导老年人使用手机银行大字版、安装国家反诈中心APP、关闭免密支付，帮助跨越“数字鸿沟”。现场设置一对一答疑环节，耐心解答社保卡、养老金支取、账户安全等高频问题，发放环保袋、反诈手册等实用礼品，老年居民踊跃参与、反响热烈。

此次活动聚焦“一老”重点群体，把消保宣传做细做实，有效提升老年居民风险识别与自我保护能力。下一步，中国民生银行洛阳河科大德园社区支行将持续践行金融为民初心，常态化开展社区宣教与适老化服务，以专业与温度守护居民“钱袋子”，打造有温度的社区金融服务标杆。(曾庆歌)