2025—2026年全国示范性老年友好型社区创建单位事迹 | 昌邑区民主街道铁安里社区：深耕“八大服务” 托起幸福“夕阳红”

在吉林市昌邑区民主街道，有一座浸润着民生温度的社区一一铁安里社区。作为我市唯一入选民政部2025—2026年“全国示范性老年友好型社区创建典型”单位，这里聚焦老年友好建设，构建起覆盖生活照料、医疗健康、文体教育的“一刻钟”养老服务圈；这里深耕便民服务，常态化开展志愿服务、惠民采购、公益诊疗等活动;这里联动多方力量，打造全链条便民服务体系，用点滴行动诠释着“幸福铁安里·服务零距离”的理念，为全市老年友好型社区创建提供了可复制、可推广的基层实践经验。

党建领航强根基，锚定老年服务总方向

铁安里社区始终把党建引领作为基层治理与老年服务的“定盘星”，立足辖区深度老龄化实际，整合党群资源、社会力量与专业服务队伍，把党组织触角延伸到养老服务每一个角落。社区构建“社区党委+网格党支部+楼栋党小组”联动体系，以“党员先锋+志愿者+网格员”组建专属养老服务队伍，吸纳老党员、老教师、老手艺人加入，把养老服务、民生保障、安全守护等工作落到实处。通过常态化走访问需、精准化对接服务、闭环式解决问题，让党组织成为老年群体信得过、靠得住的“主心骨”，以党建温度托举养老服务力度。

铁安里社区全科社工接待居民

生活医疗双护航，打造一刻钟幸福养老圈

铁安里社区聚焦老年群体最基本的生活与健康需求，以系统供给替代碎片服务，织密织牢便民利民服务网络。

与市医疗志愿者协会常态化开展健康义诊活动

生活照料精准暖心。社区综合服务窗口提供养老服务一站式咨询办理，党员先锋队全程帮办代办，帮助链接家政服务资源，为困难群体提供公益和低偿服务；辖区康养中心以机构为支撑，提供助浴、助餐、日间照料、托养护理等专业服务，社区食堂日均服务100余人次；以社区养老服务站为中心，绘制清晰“一刻钟”养老服务圈，服务项目一目了然，让老年人在家门口就能享受便捷养老服务。

辖区居民在社区食堂用餐

社区工作人员为辖区老人提供代办服务

医疗健康便捷可及。创新“双网融合”服务模式，开展“医疗进社区·健康有医靠”公益服务项目，携手市人民医院等单位开展公益诊疗和健康咨询，打通老年人绿色就医通道。

社区联合吉林市人民医院开展义诊活动

“健康管家”进驻网格，由社区卫生服务中心医生、护士成立服务团队，家庭医生签约、重点人群体检、慢病随访全覆盖；作为市医疗志愿者协会助医服务试点，提供挂号陪同、代取药品等贴心帮助，破解老年人就医“难与繁”。

社区联合社区卫生服务中心开展家庭医生签约免费体检活动

精神文体齐赋能，激活银龄生活新活力

为让老年生活既有保障更有光彩，铁安里社区以精神关爱、文体教育为抓手，持续丰富老年人精神文化生活，让辖区居民的银发岁月更加多姿多彩。

辖区老人在“桑榆学堂”展示国画作品

精神关爱三维滋养。关注老年人身心健康，打造理疗室、心灵驿站，联合市心理卫生协会提供专业心理疏导；建设适老化阅读空间，搭配有声听书墙、护眼设备，与市图书馆携手打造“馆社联动”共享阅读体系，实现图书定期更新流转。

与市图书馆联动打造阅读共享体系，实现社区与馆藏图书定期流转

开放社区园艺室，免费传授盆栽技巧，为辖区内喜花的空巢、低保、特困老人赠送兰花盆栽，以花香温润晚年生活。

为辖区爱养花的老年群体赠送兰花盆栽

文体教育乐学赋能。开办“桑榆学堂”，开设书法、国画、京剧、舞蹈等12类课程16个班级，年固定学员超300人，同步推出党史学习、养生保健、智能设备使用等专题课，持续丰富银发群体精神文化生活。

辖区老人在“桑榆学堂”学习二胡演奏

辖区老人在“桑榆学堂”开展舞蹈及健身操学习

社区配齐台球室、棋牌室、门球场等活动阵地，培育11支文体队伍，月均活动30场次。村社联动农产品消费购、市内专题短途游等特色活动，每年组织老年居民出行500余人次。

社区在门球场活动阵地组织举办老年人门球比赛

对接旅行社开展“博物馆之城”“红色记忆”等专题市内游、近郊游

共治共享暖民心，织密安全保障防护网

坚持共建共治理念，铁安里社区以志愿服务、安全保障、就业支持、法律维权为支撑，让老年群体在社区生活更安心、更有尊严。

新年期间开展“墨香迎新春”志愿活动

志愿服务循环传递。开展“邻里守望”行动，楼栋党员、低龄老人与60余对独居空巢老人结对帮扶成为其紧急帮护人，通过邻里互助帮助解决家属不能及时到场的急难问题，应急响应缩短至15分钟内。每年举办两期“志愿服务大集”，由社区党委联动24家辖区单位与企业，围绕衣食住行娱教医养广泛收集居民意见建议，推动社区服务迭代升级。

“志愿铁安里·服务零距离”志愿服务大集

安全保障兜底有爱。联合辖区派出所、银行开展反诈宣传，守护老人“钱袋子”；依托网格力量常态化“敲门入户”，重点关注独居、空巢、失能、重残、困难等特殊老年群体，为独居老年人安装紧急呼叫智能安防设备，用科技守护老年人安全。为困难低保老年人提供免费助餐服务，对遇到急难问题的困难老人，实行“一事一议”临时救助，确保兜底保障到位。

为独居老人安装紧急呼叫智能安防设备

就业维权双向守护。建立“社区老年人才库”和“适老岗位池”，收集有意愿、有能力工作的老年人信息，主动对接社区内外企业、社会组织、商户等资源，实现信息互通。

“花漾编织”公益编织课程提升老年人就业能力

利用社区老年大学，专门开设“银发加油站”板块，开展家政服务员、养老护理员等职业技能培训，挖掘家门口公益性、灵活就业、顾问型等适合老年人就业的岗位。

“银铃文润映春晖”公益插花课程帮助老年人灵活就业

开辟“法律问题专家帮·老年权益有保障”老年人维权绿色通道，建立“老书记工作室”“老铁话室”开展普法调解，为破解基层治理难题出谋划策，全力保障老年合法权益。

律师免费为老年人提供法律咨询服务

多项荣誉加身，友好社区结硕果

从“吉林市优秀社区”到全国示范性老年友好型社区，近年来铁安里社区获得多项荣誉。荣誉背后，是辖区居民获得感、幸福感、安全感的切实提升。养老服务集成化，“一站集成”与“双网融合”推动社区将零散服务加速整合，社区综合窗口年均办理养老业务300余件，帮办代办率100%，优质医疗资源持续进入社区，健康管家实现网格全覆盖，免费助餐覆盖23名困难低保老年人，社区食堂日均服务100余人次；精神文化多元化，7名老年手艺人常驻社区服务点，“桑榆学堂”成社区文化地标，通过“馆社联动”共享阅读体系，图书年流通超1000册次，社区阅读室成为辖区老人热门去处；安全保障精准化，重点老人季度走访全覆盖，为困难独居老人安装智能安防设备，实现紧急情况“一键应急”；法律维权持续化，年均受理老年人法律咨询40余件次，调解涉老纠纷21起，“老书记工作室”年参与化解基层矛盾30余件，全力保障老年合法权益，让老年人在社区生活更有底气。

居民在“老书记工作室”咨询问题

深耕老年友好社区建设多年，铁安里社区的服务成效实实在在、可感可知。从生活照料到健康守护，从精神滋养到价值实现，铁安里社区以“八大服务”体系为笔，以民生温度为墨，把老年友好建设写进居民日常生活，让尊老、敬老、爱老、助老的新风尚扎根基层、浸润人心，用实际行动书写着吉林市老年友好社区建设的动人答卷。