农行沈阳辽中支行：深入乡村开展金融消保宣传 助力老年群体跨越“数字鸿沟”

为进一步贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实解决老年人在金融领域面临的“数字鸿沟”问题，近日，中国农业银行沈阳辽中支行组建金融志愿服务队，深入新民屯镇八三堡村，开展了一场主题鲜明、内容丰富的金融知识普及活动。

活动现场，该行工作人员针对农村地区老年群体的金融需求特点，采取“面对面讲解+手把手教学”的模式，将金融服务送到村民家门口。一方面，聚焦养老金融与数字普惠金融，志愿者们耐心指导老年人操作智能金融设备，帮助老年客户融入智慧金融生活，享受科技带来的便利；另一方面，紧扣当前高发的电信网络诈骗态势，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的方言详细讲解等常见骗局的识别方法与防范技巧，反复叮嘱村民守护好自己的“钱袋子”，切勿轻信陌生来电和短信。

此外，该行还重点普及了存款保险制度、个人信息保护及人民币防伪等基础金融知识，引导村民树立正确的理财观念，选择正规金融机构办理业务，远离非法集资。

此次宣传活动不仅有效缓解了农村老年群体在运用智能技术方面的困难，更提升了乡村居民的金融风险防范意识和自我保护能力。中国农业银行沈阳辽中支行相关负责人表示，未来将持续推进金融知识“进乡村、进社区”活动，以实际行动践行国有大行的社会责任担当，以有温度的金融服务筑牢乡村金融安全防线，为助力乡村振兴贡献农行力量。