高台县：多措并举做实75岁以上老年人意外伤害保险补贴民生实事

为扎实做好全县75岁以上老年人意外伤害保险补贴工作，县民政局坚持“政府引导、市场运作、精准施策、便民高效”原则，聚焦摸排、宣传、服务、监管四个关键环节，精准发力、闭环推进，切实守护老年群体晚年安全。

精准摸排核查，夯实工作基础。

以村（社区）为单元，组织工作人员全面开展摸底排查，对照户籍信息、居住情况，分类统计75—79岁、80岁以上两个年龄段老年人信息，建立动态管理台账，明确补贴标准。同步加强与公安、卫健等部门数据比对核查，坚决杜绝漏登、错登、重登，确保符合条件老年人应保尽保、全覆盖无遗漏，为保险补贴发放和集中投保提供坚实数据支撑。

强化政策宣传，提升知晓实效。

综合运用村社广播、宣传栏、微信公众号、入户走访等多种渠道，广泛宣传老年人意外伤害保险补贴政策、参保范围、补贴标准及理赔流程。针对独居、空巢、高龄等重点群体开展一对一上门讲解，发放宣传资料，切实把政策红利讲清讲透，不断增强老年人及家属风险防范意识，引导其主动配合参保工作。

规范流程管控，提升服务质效。

严格按照市县财政5:5比例足额落实补贴资金，规范资金使用管理，确保专款专用、安全高效。通过公开规范流程择优确定承保保险公司，签订服务协议，明确理赔时限、服务标准和责任要求。开通理赔绿色通道，为行动不便老年人提供上门勘查、代办理赔等便民服务，简化办事环节、提升办理效率，让老年人足不出户即可享受便捷理赔服务，为全县7159名老年人购买意外伤害保险补助资金9.87万元。

健全监管机制，确保落地见效。

建立常态化监管评估机制，定期对参保进度、资金使用、理赔服务等情况开展核查督导，联合相关部门进行专项检查，及时疏通堵点、破解难点。畅通投诉举报渠道，主动接受社会各界监督，督促保险公司严格履行服务承诺，切实把为民实事办实、好事办好，不断提升老年人获得感、幸福感和安全感。（杨海芳）