这个“站”真nice

有这样一个警务工作站，坐落于洪江区古城景区的核心地带，在这里，你不仅可以感受历史的厚重，品味文化的精髓，欣赏古迹的悠久，还可以感受时代的进步、科技的力量，它就是古商城景区智慧警务工作站。

自去年12月份建成投入使用以来，该警务站结合古城地域特色、风土人情，统筹推进公安基层基础建设和为民服务举措，在区域社会治理中焕发出了蓬勃生机和活力，更成为了古城风景链条中的“人气之星”。

巡逻防控新举措 真情守护每一步

当清晨的第一缕阳光洒向大地，警务站民辅警和往常一样前往洪江古商城景区、半个铜钱广场等地开展巡逻防控工作，用脚步丈量平安。

根据景区景点总体分散、个别景点人流密集的情况，组建“古商城武装巡逻队”，统一配备警用装备，由智慧警务工作站统一调配，通过车巡和步巡相结合的方式，快速有效处置景区内警情，实现“警力跟着警情走，警力跟着游客走”的勤务模式，全力维护景区的治安秩序，让景区警务更接“地气”，守护平安更有“底气”。

“这是我见过最热闹、秩序最好、最有安全感的古城。”一名外地游客走进洪江古商城沉浸式感受《一代洪商》夜游演艺，对歌舞、杂耍、快闪、情景剧、洪商喜宴情景等精彩内容赞不绝口。

▲大年初三，景区内有一位男孩不慎与父母走散，在警务站民辅警的帮助下最终男孩成功找回家人。

警务零距离，服务零距离。在热门景点、夜市摊点安装自助报警系统，具备视频通话和一键报警功能，配置必要救援装备，确保遇到警情第一时间报警求助、第一时间精准调度处置，既提高了处警效率，也提升了游客的满意度。

VR模拟强宣传 智慧警务更走心

加大普法力度，是防范化解安全风险的关键。警务站内划分了4个智能安防体验区功能角，设有3台智能VR体验设备、1台人机交互触屏体验设备和1个毒品模型展示柜，涵盖禁毒、消防、交通安全、反诈等内容，让游客群众沉浸式体验酒驾醉驾毒驾以及超速行驶导致事故的情景再现，模拟火灾现场逃生及灭火器使用等，以新颖形式、轻松氛围、互动体验，吸引游客群众学习安全知识。

▲警务站民警李展鹏正耐心引导群众体验VR设备，让群众切身体验到超速、酒驾醉驾的真实场景。

“这个怎么操作呢？”面对前来体验群众提问，“非常简单，您只需要戴上VR眼镜、扣好安全带，就能进入一个虚拟的世界，进行超速、酒驾醉驾毒驾等VR模拟。警务站民警李展鹏耐心地指导着。

群众通过亲身体验一系列的VR场景，在互动娱乐中深入了解了酒驾、吸毒、诈骗等的危害，提升自身的安全防范意识，截止目前，已有超过500名游客群众参与体验VR场景，古商城景区智慧警务工作站将科技强警体现在服务民生的细微环节，提高了群众的安全意识和防范意识。

警务便民新篇章 暖到群众心坎上

“我的身份证找不到了，本来想到警务站咨询一下需要带什么材料去补办，没想到警务站民警直接帮我办理了临时身份证，还说等新的身份证办好了会送到家里去。原来以为要好几天，现在只需要2分钟，从家一出门到了警务站就可以办理了，又能拍出满意的证件照，特别方便。”辖区居民李先生对景区新“开张”的智慧警务站赞不绝口。

建站以来，古商城警务工作站坚持用心、用情、用力为群众办实事、解难题、做好事，用实际行动点亮为民服务“平安灯”。

▲群众正对着族谱，向洪江区公安局古商城景区智慧警务工作站负责人张歆讲述自己失散多年的亲人。

春节期间的一件暖心警事，让警务工作站负责人张歆记忆深刻。春节期间，景区警务工作站接待了几名外地群众的求助，他们带着族谱来洪江区寻找失散了几十年的亲人，了解到他们的诉求后，张歆一边安抚大家的情绪，一边通过族谱上的姓名在户籍系统中搜索，初步锁定大概范围后，民警带着他们逐户核实打听，最终成功联系到了老人失散已久的亲人。临行前，老人激动地对民警一遍遍说到：“感谢你们，我们一家人终于可以团聚了！”一件件暖心事不断在景区警务站中上演……

▲洪江区公安局古商城景区智慧警务工作站便民服务区。

便民利民做好“贴心人”。根据工作需求，警务站内还设有便民服务区，配备雨伞、饮水机、物品寄存柜等设备物品，随时为群众提供免费贴心服务，让群众、游客外出无惧、旅游无忧，在景区游览的同时体会家一般的温暖，实现为民服务“零距离”。

“人民公安为人民。”这句话不仅印在古商城景区智慧警务工作站的墙上，也深深烙印在警务站每一位民辅警的心中，他们用实际行动让“枫桥经验”在景区绽放新魅力，赢得了群众的肯定。

来源：洪江区公安