擎朗智能携手华住出席中国饭店业酒店传承与数字创新论坛!

发布时间:2024-04-17 02:19  浏览量:4

近期,中国饭店业酒店传承与数字创新论坛在上海东方·美仑美奂酒店(MaxX by Steigenberger Shanghai on the Bund )成功举行。本届论坛汇聚酒店业界各类代表共同探讨酒店的发展趋势、面临挑战及成功方向。

现场图

华住集团精选事业部与擎朗智能酒店事业部共同参会,双方在深入剖析酒店行业现状与挑战的过程中,敏锐捕捉潜在合作契机,旨在共同推动酒店服务智能化升级与业务创新,为行业高质量发展注入新动能!

打造数字化先锋酒店

为宾客带来超凡入住体验

作为中国酒店行业的一颗璀璨明珠,华住始终秉持创新精神与国际化视野,从未局限于传统酒店模式,而是紧跟智能化时代背景,积极打造数字化先锋酒店,旨在以科技力量驱动服务升级,为全球宾客带来前所未有的超凡入住体验。

数字化酒店离不开科技力的核心加持,这其中,服务机器人是不可或缺的关键一环。一方面,将智能科技与人性化服务完美融合,为宾客提供更加精准、高效、贴心的服务,让科技真正融入每一位宾客的日常生活;另一方面,机器人赋能酒店运营,帮助释放人力,进而大幅提升酒店的运营效率,为酒店实现效益增长。

擎朗机器人活动现场图

作为此次会议的举办地,同时也是擎朗智能的合作伙伴,华住旗下上海东方美仑美奂酒店就是一个“经典焕新”成功案例。以最好的地理位置、依托华住平台能力,最高级客户体验和最美价值创造,成功打造为数字化先锋酒店!

产品线覆盖酒店全场景

让新质生产力赋能酒店发展

论坛期间,擎朗智能高级副总裁郝林表示,作为新质生产力的标杆代表,擎朗智能在酒店场景下的应用,可谓丰富且实用。我们拥有矩阵式产品线,覆盖酒店应用全场景,如客房送物、餐厅送餐、清洁布草等,助力酒店释放人力、提升效率、增长效益。

擎朗智能高级副总裁郝林现场发言

此外,擎朗智能近年推出的“一店多机”解决方案在华住美仑美奂品牌酒店的实际应用也非常亮眼。如上海东方美仑美奂酒店单店入驻擎朗W3pro送物机器人、擎朗T3送餐机器人以及无人旗舰版货柜,而上海虹桥美仑美奂酒店则是单店入驻擎朗W3pro送物机器人、擎朗C30清洁机器人。

机器人+自动货柜,打通外卖平台和酒店PMS系统等模式,释放人力节约成本的同时,还有效提升客人入住服务体验以及实现非客房收入的进一步增长。清洁机器人则满足酒店全天候的清洁需求,24小时待命,清洁范围可达1500平方米,帮助大幅释放酒店人力,降低运营成本。

作为同样创新不息、锐意进取的企业,在未来,擎朗智能将与华住酒店一道继续探索数字化技术在酒店行业的深度应用,推动酒店业态的智能化跃升,重塑宾客体验新高度,共同引领酒店业迈向更智能、更人性化的新时代!

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