银龄助老跨鸿沟 志愿科普暖民心｜四川联通篇

联通科技创新 2024年10月21日 18:01

科技助老 联通美好

四川联通充分发挥营业厅线下互动优势，开展“科技助老，联通美好”，电信反诈宣传等公益活动。广泛组织助老活动、公益课堂等，以更贴近老年人的形式，开展网络安全、防诈骗、健康知识、常用APP使用等科普活动。现场指导、演示智能手机的操作技能，介绍日常使用的手机APP功能，解答手机使用过程中遇到的各种问题，帮助老年人了解、融入数智生活，消除数字鸿沟，跨越数字障碍。同时与社区合作，走进小区联合向老年人共同普及预防电信诈骗，非法买卖电信卡的危害，发现诈骗电话就打110等相关知识，提升老年人防骗意识，切实维护老年人合法权益。

“流动科普会”，让科技和助老无界

中国联通科普日期间，联通科协四川省分公司成都市分公司分会开展了2024年“银龄助老跨越数字鸿沟”科普日活动。“科技无界，联通你我”科普志愿队有针对性地选择了老年群体比例较高的区域，前往该区域人流量较大的自有营业厅开展驻点科普，并以营业厅为中心，将科普活动范围辐射至附近的社区及场所，举办了一场别开生面的“流动科普会”。

志愿队成员首先进驻营业厅，正式开展驻点科普活动，为前来营业厅寻求帮助的老年群体提供全面、专业的咨询服务，为他们解决了多方面实际需求，其中包括手机使用技巧、个性化设置调整、网络问题及基础业务服务等，有效助力老年人跨越数字鸿沟，享受科技带来的便利。同时向前往营业厅的老年人群进行了反诈宣传及科普，现场帮助他们完成“国家反诈中心”APP下载及相关设置，为老年人筑起一道坚实的网络安全防线，增强他们对反诈工作的认识，进一步提高了他们的的自我保护能力。

在充分调研并了解周边社区的人口结构特点与人员流动规律后，志愿队成员决定进一步扩大服务范围，将科普与反诈宣传的触角延伸至与营业厅一路之隔的大型公园中。沿路探访并调研老年人群的智能产品使用情况，不仅继续进行科普讲解及反诈知识的普及、为老年人解答智能产品使用中的疑惑，还认真倾听他们在使用智能设备及相关服务过程中的感受与故事，与老年人群相谈甚欢，建立了深厚的情感联系。整个活动在正式而又不失温馨的氛围中进行，在当日明媚的阳光下与老年人群共享此刻的惬意、安宁与温暖。

“科技无界，联通你我”，这是本次志愿队的活动口号，也是联通科协四川省分公司成都分公司分会未来矢志追求的愿景。

温情陪伴：魅力巾帼 花漾芳华

妇女节期间，南充联通开展了以“魅力巾帼 花漾芳华”为主题的妇女节花艺活动，为女性同胞送上节日的祝福。

在活动过程中大家一起选择花材，学习插花技巧，在现场热闹的氛围中大家开始了一系列花束创作，充分对美的想象和创意，场面十分温馨。不一会儿，一束束各具特色的美丽花束作品展现在大家眼前，望着优美漂亮的花束，女同胞们脸上都洋溢着幸福的喜悦。

在这一支支鲜花、一声声笑语、一片片温馨中，南充联通将继续努力为用户做到“有温度”的服务体验，为广大用户提供专业、贴心、热情的服务。

温情陪伴：发短情谊长 联通暖人心

四川联通持续组织开展“数字适老中国行”“科技助老，联通美好”系列活动，为广大老年用户提供更贴心、更全面、更智慧的通信科技服务，传递有实力、有温度的联通智慧，彰显央企社会责任担当。

为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，四川联通在多地开展“发短情谊长 联通暖人心”为主题的理发活动。在活动中，联通的义剪志愿者们帮老人们围上围裙，一边理发一边唠家常，娴熟精湛、一丝不苟的理发技术满足了老人们的理发需求。本次活动让老人们切实感受到来自四川联通的暖心服务，传递了公司服务社会、奉献爱心、守望相助的正能量。