老人200元跟团游被忽悠买了海景房，如何加强旅游市场监管？\n

**老人200元跟团游被忽悠买了海景房，如何加强旅游市场监管？**

随着社会的发展，老年人旅游市场逐渐成为旅游行业的新兴领域。近年来，越来越多的老年人选择走出家门，追求丰富多彩的晚年生活。然而，老年旅游市场的繁荣背后，却隐藏着一些不为人知的陷阱和骗局。四川金堂县39名老人参加低价旅游团被骗的事件就是一个典型的案例，揭示了当前旅游市场监管的不足之处。

**一、事件回顾与问题分析**

在金堂县的事件中，何某及其员工通过设立多个网点，以低价旅游团为诱饵，吸引老年人参与。旅行团的低价具有很大的欺骗性，因为这个价格显然无法覆盖旅行的真实成本。在这种情况下，旅行社常通过安排购物、推销产品等方式来弥补低价旅行的费用缺口，这往往导致老人们被迫购买价格虚高的产品，甚至如本案例中，被忽悠购买海景房。

这一事件暴露了几个关键问题：首先是旅游市场准入门槛过低，一些不法分子和公司能够轻易进入市场，进行不当操作。其次，老年人的法律意识和维权能力普遍较弱，容易成为不法分子的目标。此外，现有法律法规和监管机制未能有效防范和阻止此类骗局。

**二、旅游市场监管的现状**

目前，旅游市场的监管多集中于旅行社的资质审查、导游的执业规范以及景区的安全管理。然而，快速变化的市场和层出不穷的创新商业模式给传统的监管方式带来了新的挑战。特别是针对低价团的隐性消费、强制购物和其他不当行为，现有的监管手段显得捉襟见肘。

**三、加强旅游市场监管的建议**

1. **提高市场准入门槛**：监管部门应加强对旅行社的资质审查和背景调查，确保只有具备良好信用记录和充足资质的企业才能进入市场。同时，设立行业黑名单制度，对曾有不良记录的人员和企业进行限制，防止其再次进入市场。

2. **加大法律法规执行力度**：完善旅游相关法律法规，加大对违法违规行为的处罚力度。特别是针对低价游团的隐性消费和强制购物行为，应该有明确的法律条文进行约束。同时，针对老年人群，实行更加严厉的保护措施。

3. **加强行业自律和诚信建设**：鼓励旅游行业协会和企业进行自律，建立起更为诚信透明的市场环境。行业内部可以设立奖惩机制，表彰诚信经营的企业，惩罚违规操作的企业。

4. **提升老年人法律意识和维权能力**：政府及相关部门可以通过宣传、教育等多种形式，提升老年人对市场风险的识别能力和维权意识。设立专门的老年人旅游投诉和咨询渠道，方便老人们及时有效地维护自身权益。

5. **加强跨部门合作**：旅游监管不仅仅是旅游部门的责任，还涉及公安、工商、消费者保护等多个部门。因此，有必要建立跨部门协作机制，形成合力，共同打击旅游市场中的欺诈行为。

6. **推进信息化监管手段**：利用现代科技手段，加强对旅游市场的动态监控。例如，建立旅游信息平台，公开旅行社的信用记录、经营状况和游客反馈等信息，让消费者可以方便地查询和对比。

**四、结语**

老年人作为社会的特殊群体，他们的旅游需求不仅关乎生活质量的提升，更是社会文明进步的体现。如何保护老年旅游市场的健康发展，是摆在我们面前的重要课题。在四川金堂县事件中，检察机关的介入和积极作为，为老人们挽回了经济损失，也为旅游市场的治理提供了有益的经验。未来，唯有加强监管，完善法律，推动行业自律，才能真正维护老年人的合法权益，促进旅游市场的健康有序发展。