银发族网络视听需求飙升 爱奇艺适老产品体验拓展

当下，越来越多老年人开始深度使用互联网服务，尤其是在网络视听领域，长视频网站和近几年刚刚兴起的微短剧市场都涌入了大量老年消费者。

据爱奇艺数据研究中心最新统计数据，今年“十一”假期，爱奇艺高清修复版《亮剑》《新结婚时代》假期播放时长环比上涨。老剧不仅吸引了不少年轻人观看，也有很多老年人将回顾经典影视为娱乐生活的重要部分。同时，《闪婚老伴是豪门》《闪婚五十岁》《闪婚后五十岁霸道总裁狂宠我》等多部中老年题材微短剧全网播放量过亿次，引发行业关注。

不管是经典老剧回温，还是中老年微短剧爆火，都让大家看到老年人丰富的情感世界，也凸显了关爱老年群体的社会责任和文化使命。从平台布局到内容创作再到视听服务的提升，关注老年人视听需求，提升老年人视听体验，正成为网络视听平台新的发力点。

市场潜力可观 平台加速布局

国家统计局发布的最新数据显示，截至2023年末，中国60周岁及以上人口超过2.96亿，据预测，到2035年左右这一数据将突破4亿，占比将超过30%。国内移动大数据公司Quest Mobile数据显示，截至2024年3月，我国50岁以上人群全网渗透率26.5%，人群规模3.2亿人。随着生活水平提高和文化消费升级，中老年人对精神文化生活的需求日益增长，为银发内容的发展提供了充足的市场空间。

政策层面，国家对银发经济给予高度重视。例如，2024年年初，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，该《意见》提出要“发展面向老年人的文学、广播、影视、音乐、短视频等内容行业”。

对视听平台而言，关注老年群体、提高适老化体验变得愈发重要。如今各平台争夺老年用户的战况激烈，同时老年用户相对也是电视大屏的忠实拥趸，因此如何让产品服务更适合中老年用户使用，已成为网络视听平台重点思考的问题。

在今年4月的2024年爱奇艺世界·大会上，爱奇艺创始人、CEO龚宇便提出，在线娱乐行业的下一阶段发展，取决于服务好“老”和“小”两大群体，满足其产品、内容和服务需求，需加强适老化和无障碍优化。“过去二十年来互联网产品一直重在为年轻人服务，当前‘夕阳红’产业已成为‘朝阳’产业，未来要多思考如何让产品服务也适合中老年人使用。”

9月25日，爱奇艺首席内容官王晓晖在2024爱奇艺iJOY秋季悦享会提到，爱奇艺全新推出微剧场和短剧场。其中，微剧场除了关注女频、男频的内容，银发剧也将成为布局重点。

随着中国面临人口结构转变带来的挑战，人口老龄化程度不断加深，银发经济随处可见，各行各业都迎来新的发展机遇。无论从商业价值，还是社会责任方面考量，网络视听平台和影视创作者都应尽快完善布局，满足老年人对网络视听内容的期盼与需求。

丰富银发题材 满足老年人精神需求

让“适老化”落到实处，内容布局是重要一环。

相关调研显示，老年人在观看影视作品时更青睐包含家庭和喜剧元素、具有代入感话题、具有生活质感、能够体现老年人自身价值、传递正能量和反映时代变迁的内容，比如，军旅题材、革命历史题材，以及涉及子女情感生活、成家立业等人生大事的家庭剧等。基于这样的受众需求，以爱奇艺为代表的视频平台在内容布局上不仅将老年题材纳入创作视野，用影视作品反映他们真实的生活面貌，还通过丰富多元的内容满足老年人的精神文化需求，与老年人产生情感共鸣。

例如，《老家伙》《老闺蜜》《亲爱的爸妈》等以老年人视角切入，关注老年人精神面貌和日常生活的精品佳作，这些作品细腻而真实地刻画老人们的爱情、生活及奋斗故事，不仅在中老年群体中颇受关注，还引发各年龄段的热议，在一定程度上降低了代际鸿沟。同时，对“夕阳红”题材的挖掘从电视剧蔓延到综艺作品和短视频等多种形态。例如，《缘来不晚》以婚恋节目的形式，回应老年人的情感需求，让人们看到老年群体的苦恼、困惑和欲望。

而在爱奇艺最新发布的片单中，关注老年人生活的作品同样引发期待。例如，由倪大红、郭麒麟主演的《老去的家》不同于以往的年轻化主角的设定，将视角聚焦于一群老年人。此外，爱奇艺的微剧场也将推出更多关注老年人群体的作品。

同时，爱奇艺丰富多元的内容库也满足了老年人的观看需求。既有《人世间》《正阳门下》《芝麻胡同》《平凡岁月》《父母爱情》《南来北往》等优质家庭剧，也有87版《红楼梦》《宰相刘罗锅》《水浒传》《亮剑》《乔家大院》等经典老剧，还有《大决战》《外交风云》等革命历史题材剧，以及《武林外传》《东北一家人》《马大姐新传》《卫生队的故事》等喜剧元素十足的作品，不仅照亮了老年人的生活，也丰富了平台的内容生态。

从电影、电视剧到综艺节目、微短剧，越来越多的创作者把目光投向老年群体，通过文艺作品来反映他们的生活现状。老年群体身上沉淀着丰富的精神宝藏，值得创作者用心用情用功书写，更值得年轻群体学习继承，如何深度挖掘，出新出彩，是创作者需要思考的问题。

优化视听体验 让“适老”成为常态

为老年人提供优质内容的同时，网络视听平台还应降低操作门槛，优化界面，让老年人能更顺畅地在平台上搜看影视作品，提升视听体验。

早在2021年，爱奇艺就开始进行适老化改造，从内容、视觉、声音、产品功能等方面持续优化，为老年群体用户不断提升观影过程中的获得感与幸福感。其中，爱奇艺App2021年9月上线大字号功能，2021年12月上线“长辈模式”，各页面均启用超大字号，让操作简单便捷、信息一目了然。2023年爱奇艺App升级长辈模式，增加老年群体爱看的片库。截至目前，爱奇艺App的长辈模式累计使用次数上千万。

2024年，针对长辈模式中出现的“用户路径太深，高龄用户不易发现”“进入后可用功能大幅减少，部分高龄需求无法被满足”等问题，爱奇艺进一步优化“适老模式”，针对观影场景提供更精细化的老年群体用户体验，部分影片字幕支持字号调节，播放器里的信息功能更精简、增大热区不易误触，音量增强让老年群体听得更清楚，新技术观影过程中的应用更富有温度。

日前，爱奇艺还宣布将于11月12日推出亲情卡服务，黄金会员首月仅需加8元即可额外开通一个全新的黄金会员账号。次月起，主账号可以33元续订亲情卡套餐（含主账号25元/月+亲情账号8元/月）。亲情账号与主账号完全独立，拥有独立的会员账号、密码和播放记录，各自分别支持5台设备登录，确保两个账号的使用互不干扰。从适老层面来看，这个产品可以由儿女统一付费，低价为父母购买会员，在一定程度也降低了老人使用、观看长视频平台的门槛。

此外，爱奇艺极速版、奇异果TV也都在不断优化“适老化”服务。例如，爱奇艺极速版从功能、内容、视觉、声音、性能等方面都做了适老化改造，其中视觉和音量方向的适老已申请技术专利，成为网络视听平台进行“适老化”改造的新探索。奇异果TV推出送亲友VIP的服务，为子女提供为父母充值会员的功能，以及奇异果使用、登录教程，可由子女分享给父母，帮助老人更方便使用奇异果。未来，爱奇艺将根据老年人的使用习惯持续迭代提供新的功能，让“适老”不只是一种模式，而是常态。

当下，老年人正以开放姿态拥抱网络视听。老年题材作品的兴起不仅是对市场需求的响应，更是对养老文化的反思与创新。网络视听平台和影视创作方对老年消费者的需求应给予充分、积极的回应。除了不断优化视听体检，降低操作门槛，打造更多真实展现新时代老年人形象，讲述老年人故事的精品佳作，强化优质内容与老年人实现有效连接，才能让网络视听平台真正成为老年人的温暖陪伴，让银发经济与网络视听双向奔赴。

图片：豆瓣等

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