实力出圈，这个案例获评互联网+护理优秀案例

11月1日至2日，陕西省护理学会互联网+护理专委会举行“互联网+护理服务质量培训及典型案例交流”大会，西安交大二附院老年神经内科报送的《跨越时空的守护》案例进行了大会交流，并获选陕西省护理学会互联网+护理优秀案例。

据悉，此案例为近期发生的一起较为特殊案例。存在“路程远、无人接单、家属隐瞒病情、患者病情复杂”等叠加难题，该院老年神经内科专科护士按照医院应急预案充分准备，顺利完成订单服务后，并对案例进行了深入剖析和复盘总结，将经验和不足在案例中予以展示。此案例的质量和创新思维获得与会专家学者的肯定和赞誉。

老年神经内科护士刘颖在案例中详尽展示了该院持续提升患者就医体验，深入开展互联网+护理工作，聚焦患者全流程就医感受，着力推动护理工作更加贴近患者需求、贴近临床需要，服务涵盖六大类型30余个项目，打通患者服务的“最后一公里”。患者及家属通过互联网预约该院护士上门护理，满足卧床老人、行动不便人群的护理需求；护理人员发挥专业技术优势，把优质护理资源下沉，将护理服务由医院延伸到家庭，让患者足不出户就能享受到专业的护理服务。该院老年神经内科护士长、陕西省互联网+护理专委会副主任委员姚婕主持大会案例交流环节。

西安交大二附院老年神经内科负责人表示，下一步，将持续聚焦人民群众日益增长的高质量护理服务需求，以提升患者获得感和满意度为目标，坚持“以患者为中心”，不断突破，持续改进，不断提升患者体验，为患者提供更加安全高效优质的护理服务，为医院健康可持续发展，推动护理工作高质量发展贡献力量。（通讯员 姚婕）