心级服务-渭南移动澄城南大街厅开展智慧助老青春志愿行活动
发布时间：2024-12-13 14:07 浏览量：2
澄城南移动营业厅秉承“心级服务 智慧助老”的服务理念，开展了青春志愿行活动，全力守护老年人的体验感，增强老年人的幸福感，安全感。
此次活动中，我们邀请老年人进厅，工作人员对老年人询问平时生活中使用手机遇到的问题，一一为老年人答疑解惑，并手把手教会老年人如何在手机上自助缴费查询话费账单及帮助老年人学会在线上办理一些简单业务。随后也对老年人宣传普及了电信网络诈骗犯罪分子的惯用手法，作案方式，重点对“销售虚假产品”“以房养老”“冒充公检法”“虚假养老帮扶”等常见骗局进行普及宣传。同时对买卖，出借银行卡和电话卡等可能违反的法律法规进行全面普法宣传，呼吁大家不要出卖，出借，出租“两卡”。
此次宣传活动得到了老年人的高度赞同。我们将不断创新方式方法，将智慧助老行动切实送到群众生活当中，营造暖心、安心的良好营业氛围。