陕西移动咸阳分公司“爱心驿站”传递温暖服务

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 张枭雄 文/图）近日，陕西移动咸阳分公司在各县区自营厅开展“爱心驿站”助老活动，致力于满足客户需求，特别是服务老年客户群体。驿站内，工作人员提供智能手机使用教程，耐心指导老年客户掌握微信视频聊天、手机拍照、移动支付等现代通信技术，现场学习氛围浓厚。

“爱心驿站”为户外劳动者和老年客户提供休息场所，并配备老花镜、轮椅等便利设施。对于行动不便的老年客户，工作人员主动提供搀扶和引导服务，确保他们感受到公司的关怀。近年来，咸阳移动通过专业培训提升营业厅服务人员的问题解决能力，以提供更专业的服务体验。

下一步，咸阳移动将继续履行央企社会责任，推进“心”级服务助老活动，帮助老年人融入数字时代，享受科技发展便利，为构建和谐社会贡献力量。

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