老年人如何通过药品追溯码鉴别假药和回流药：操作指南与风险防范

随着假药、劣药问题的频发，药品追溯码作为保障用药安全的“电子身份证”，已成为公众辨别药品真伪的核心工具。对老年人而言，掌握这一技术尤为重要。【上海市养老服务中心】将从追溯码的定义、使用方法、真伪判断及注意事项等方面，结合国家政策与实操指南，为老年群体提供详尽的鉴别指导。

一、药品追溯码的基本概念与作用

药品追溯码是由国家统一规范、赋予每盒药品的唯一标识码，通常为20位数字（部分以8开头）或二维码形式，记录药品从生产到流通的全生命周期信息。其核心作用包括：

1. 防伪验证：通过扫码可核验药品生产日期、批号、生产厂家等基本信息，判断是否与包装一致。

2. 追踪溯源：发现重复扫码记录（如多次销售），可识别“回流药”（医保报销后倒卖的药品）或假药。

3. 风险防控：国家医保局通过大数据分析追溯码，打击非法倒卖、串换药品等行为，保障医保基金安全。

二、老年人使用药品追溯码的详细步骤

1. 准备工作

工具准备：智能手机（需安装支付宝、微信或“国家医保服务平台”App）或固定电话。

定位追溯码：在药盒外包装上找到标有“追溯码”字样的20位数字或二维码（通常位于药盒侧面或底部）。

2. 扫码操作指南

方式一：手机扫码（推荐）

微信/支付宝：打开“扫一扫”功能，对准追溯码扫描，自动跳转至查询页面（如支付宝“码上放心”生活号）。

国家医保服务平台App：下载App后，进入“医保药品追溯信息查询”功能，扫描追溯码获取详细信息。

方式二：电话查询：拨打010-95001111或400-9500111，按提示输入追溯码数字进行人工验证。

3. 信息核验与解读

核对基本信息：包括药品名称、生产日期、批号、有效期、生产厂家等，需与药盒标注完全一致。

关注扫码记录：

若查询结果显示“验证通过”（绿色背景），且扫码人数≤1次，通常为正常药品。

若显示“被多人验证”（橙色背景），可能为回流药或假药，需进一步核实。

三、判断药品真伪的辅助方法

除扫码验证外，老年人还可通过以下方式综合判断：

1. 检查包装质量：正规药品包装印刷清晰、颜色均匀，假药常存在模糊、掉色等问题。

2. 警惕低价陷阱：明显低于市场价的药品可能为假药，建议通过正规药店或医院购买。

3. 留存购药凭证：保留购药发票，并用中性笔在发票上标注追溯码并拍照保存，便于后续维权。

4. 处理废弃药盒：剪下追溯码部分单独保存，剩余药盒剪角破坏，避免被不法分子回收利用。

四、注意事项与风险提示

1. 网络依赖性：扫码需联网，若无信号可改用电话查询。

2. 追溯码局限性：

仅适用于正规渠道药品，非法渠道假药可能无码或伪造追溯码。

部分老旧药品可能未赋码，需结合其他方式验证。

3. 重复扫码的三种可能性：

假药或回流药（需高度警惕）。

生产企业赋码错误（罕见）。

技术故障（可重新扫描确认）。

五、维权与求助途径

1. 现场沟通：发现异常后，携带药盒和发票至购药机构要求解释。

2. 官方举报：通过国家医保局微信公众号或12315平台反馈问题。

3. 法律维权：根据《中华人民共和国药品管理法》，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿。

六、总结与建议

药品追溯码是老年人保障用药安全的重要工具，但其有效使用需结合多环节核验。建议老年群体：

优先选择正规渠道购药，避免街边小贩或不明来源网络平台。

定期学习扫码操作，可请家人或社区工作人员协助熟悉流程。

强化证据意识，妥善保存购药凭证和追溯码信息。

国家医保局计划于2025年7月起全面推行追溯码医保结算，进一步压缩假药流通空间。未来，随着技术普及，药品追溯将更加便捷高效，为老年群体筑起坚实的用药安全屏障。