长安银行延河桥文创支行多措并举筑牢老年群体“反诈防火墙”

针对当前电信网络诈骗手段层出不穷、花样百出的严峻形势，长安银行延河桥文创支行明察秋毫、未雨绸缪，于近日开展"护银发·守金盾"专题反诈宣传活动。该行聚焦老年群体信息渠道相对闭塞、疏于防范的实际情况，以"三箭齐发"之势筑牢金融安全防线，切实守护老年客户的"钱袋子"。

一、以案为鉴敲警钟

工作人员深入浅出剖析"冒充公检法""保健品陷阱""虚假理财"等典型诈骗案例，通过抽丝剥茧的讲解，将犯罪分子的"连环计""迷魂阵"逐一拆解。特别是针对"恐吓式""温情式"等极具迷惑性的诈骗话术，用通俗易懂的语言揭示其中破绽，让老年客户醍醐灌顶，识破"画皮"背后的险恶用心。

二、授人以渔传妙招

活动现场传授"三不两核实"防诈锦囊：秉持"耳听为虚"的审慎态度，做到不轻信陌生来电、不透漏个人信息、不盲从转账指令；践行"眼见为实"的务实作风，遇可疑情况即与子女确认、向银行求证。工作人员还手把手教老人识别诈骗短信的"蛛丝马迹"，传授设置账户限额的"金钟罩"技巧，让防诈知识真正入脑入心。

三、润物无声护桑榆

活动创新采用"情景再现+角色扮演"的寓教于乐形式，辅以大字版《防诈宝典》和实物演示，确保知识传达无盲区。现场答疑解惑环节，工作人员耐心细致地为老人拨开云雾，解决"遇到威胁电话如何应对""可疑链接怎样辨别"等实际问题。八旬张大爷感慨："以前接到陌生电话就六神无主，现在心里有了定海神针！"

此次活动成效显著，累计发放宣传资料80余份，惠及老年群体80余人，获得参与者交口称赞。下阶段，支行将持之以恒推进"银发护航"工程，计划深入社区、老年大学等场所开展"反诈大讲堂"，运用短视频、情景剧等喜闻乐见的形式扩大宣传覆盖面，让金融安全之花开遍延河两岸，为老年群体构筑坚不可摧的"反诈长城"。