【网格化服务】综合路社区贴心助力老年人认证
发布时间：2025-05-15 08:54 浏览量：35
为切实保障老年人的权益与福利，近日，综合路社区积极开展协助老年人认证活动。此次活动聚焦辖区内年老体弱、不熟悉智能手机操作，存在认证困难的老年居民，网格员主动采取上门入户的服务模式，帮助老人完成认证，切实解决他们来回奔波的难题。
服务过程中，社区工作人员耐心细致地向老人解释认证相关政策，手把手协助老人下载手机认证小程序，针对认证过程中出现的各类问题逐一解答并处理。同时，充分利用电话沟通、微信群推送等方式，广泛宣传认证工作，及时提醒居民按时完成认证。
下一步，综合路社区将持续强化为老服务意识，不断提升服务水平，推出更多惠民便民举措，切实做到解民忧、排民难、暖民心，为老年群体提供更优质、更贴心的服务。（来源：海西路办事处）
编辑：郑建英
责编：霍晓东
审核：邬君炜