湖北省浠水县社会福利院：“开门办院”守护老年人舌尖上的幸福

近年来，各地民政部门因地制宜探索各具特色、灵活多样的助餐方式，老年助餐服务覆盖面和老年人就餐便利度不断提升。今天，让我们一起来了解湖北省浠水县社会福利院的经验做法！

随着人口老龄化程度的加深，老年人的用餐问题愈发凸显，成为社会各界关注的焦点。湖北省浠水县社会福利院致力于为老年人提供优质、便捷、暖心的助餐服务，成功解决了周边社区老年人“吃饭难”的痛点，逐步构建起家门口的“幸福食光”。

一、工作背景

浠水县社会福利院幸福食堂位于浠水县清泉镇重阳阁路31号，食堂建筑面积约320平方米，可同时容纳80人就餐。在老年化趋势逐步加剧情况下，浠水县福利院转变“关门办院”传统思想，在县社会福利院试点推行“开门办院”模式，投入700余万元资金进行提档升级，嵌入居家、社区、机构等为一体的老年活动中心、幸福食堂、中医阁、老年大学、文化长廊等养老元素，打造养老服务“浠水样板”。

二、主要做法

一是党建引领建设幸福阵地。浠水县社会福利院幸福食堂紧紧围绕“党建引领，情暖民生”的理念，利用县社会福利院天然的场地优势，从食材采购、到运营管理、服务优化，每一个环节都有党员干部冲锋在前。自“开门办院”以来，每天前来就餐老年人200余人次，满意度达到90%，切实解决老年人“吃饭难”问题，让党的关怀通过这一方小小的食堂，传递到每一位老年人的心中。

二是加大支持力度。2024年以来，浠水县为60岁以上老年人提供每天不超过3元的就餐补助，老年人可通过智慧刷脸仪器直接享受优惠。

三是多元运作激活发展动能。为避免幸福食堂因自身造血能力不足出现运营困境，积极探索“公益+市场化”运营方式，利用错时用餐、差别定价的方式，向周边从业人员和社区居民开放就餐服务，进而降低运营成本，促进良性运营，实现政府、企业、老年人“三赢”。

三、经验启示

一是加强党员示范，激发群众参与。在幸福食堂建设与运营过程中，党员充分发挥先锋模范作用。党员志愿者积极参与食堂的日常工作，从食材采购、烹饪制作到送餐上桌，处处都有党员忙碌的身影。此外，越来越多的居民主动加入志愿者队伍，为食堂建设出谋划策、贡献力量。这种党员带头、群众参与的模式，营造了良好的互助氛围，增强了凝聚力。

二是多元化运营，助餐服务持续化。幸福食堂自身造血能力不强，在政府财力有限情况下，要精准掌握服务对象需求，覆盖更广目标群体，优化配送餐服务，增强可及性、普惠性、安全性，才能实现良性长远发展。

三是数字化助餐，精准供应。数字化是未来老年助餐服务体系发展的重要力量，依托互联网，建立完善老年人数据库，以养老智慧平台，通过老年人智能刷脸，享受就餐实实在在的优惠，同时利用“i黄冈”智慧养老平台满足社会就餐需求，借助其强大的平台优势，达到降低运营成本、满足老年人就餐需求。