金昌市政协委员徐瑞：加强老年群体心理健康服务

“王阿姨，最近睡眠怎么样？跟老姐妹们一起参加书法班，心情是不是敞亮多啦？”12月1日，初冬的暖阳洒进金川区滨河路街道综合养老服务中心，金昌市政协委员、金川区滨河路街道办事处副主任徐瑞正拉着独居老人王阿姨的手唠家常，笔记本上密密麻麻记着老人的情绪状态和需求。这样的走访是她日常工作的常态，也为即将召开的金昌市两会攒下了最实在的提案素材。

“养老不仅要‘老有所养’，更要‘心有所安’。”作为一名基层治理工作者，徐瑞亲眼见证着金昌市养老服务体系的不断完善——从覆盖城乡的日间照料中心、互助幸福院，到贴心的助餐送餐服务，再到“15分钟银龄服务圈”，老人们的物质生活和基本照料越来越有保障。但在日常走访和服务中她发现，随着生理机能衰退、社会角色转变、家庭结构变化等，老年群体的心理健康服务需求正日益凸显。

△在金川区滨河路街道综合养老服务中心，徐瑞正在和老人交谈。

“不少老人，尤其是独居、空巢老人，容易陷入孤独焦虑；有的因不适应数字时代而产生挫败感，有的则因家庭琐事陷入情绪内耗。”徐瑞坦言，更让人揪心的是，许多老年人和家属对心理健康认知不足，常把情绪问题归为“老糊涂”“想太多”，不愿主动求助，而专业心理服务机构供给不足且分布不均衡，服务模式较为单一，针对性不强，这些都让老年人的“心需求”难以得到有效满足。

为了摸清实情，徐瑞带着团队走遍了街道下辖的各个社区和养老服务阵地，访谈了百余位老人、家属及一线服务人员，还结合了街道“银龄学堂”“代际互动活动”等现有服务载体的实践经验，将心理关爱融入老人日常文娱与社交场景，让服务更贴合基层实际。

△在金川区滨河路街道综合养老服务中心，徐瑞在为独居老人整理被褥。

今年两会，她精心准备了提案《关于加强老年群体心理健康服务的建议》，聚焦老年人“心”痛点，提出四条核心建议：构建“市-县区-乡镇（街道）-村（社区）”四级服务网络体系，扩大专业服务供给覆盖范围；加强心理服务人才培养，建立老年心理健康服务人才库，提升行业整体服务水平；创新老年心理健康服务模式，推动“医养结合”与“心养结合”深度融合，让专业心理关爱真正走进老人生活、贴近老人需求；完善保障措施，将专业化的心理健康服务纳入基本养老服务清单，拓宽医保报销范围，营造全社会关心关爱老年人心理健康的良好氛围。

“看着老人们脸上有笑容、心里有暖意，就是我最大的心愿。”徐瑞合上厚厚的调研笔记，目光坚定。她期待通过提案推动更多资源向老年群体心理健康领域倾斜，让专业的心理服务走进千家万户，为“夕阳红”添上温暖的“心”底色，让每一位老人都能在金昌的沃土上，安享有品质、有尊严、有温度的晚年生活。

记者：陈刚 吕同（实习）