银行这次操心了！好多人在打听，老年人用手机银行有没有简易模式

作者：（小花语说股）

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“老物件得配老用法，手机银行也得给老人留个‘简易门’”，最近银行客服电话快被打爆了，十有八九是老人家属问：“我妈眼神不好，手机银行字太小，有没有大字体模式啊？”小区里的王大爷就犯愁：“年轻人点几下就转钱了，我对着屏幕看半天，字小得像蚂蚁，生怕点错按钮转错账。”这波对“老年人简易模式”的追问，让银行不得不加快优化脚步——某银行数据显示，近三个月“简易模式”的开通量同比涨了200%，后台收到的优化建议里，“字体放大”“按钮简化”占了80%。

第一，“简易模式长啥样？就像把手机银行‘掰碎了喂’”

1. 字大得“不用戴老花镜”，普通模式字体像绿豆，简易模式直接放大到黄豆大小，按钮也变胖了，张阿姨试了试：“以前得举着手机离眼睛30厘米，现在放桌上看都清清楚楚，转账按钮一眼就瞅见。”

2. 功能砍得“只剩核心的”，把理财、贷款这些复杂功能藏起来，只留转账、查余额、缴水电费，李大爷点赞：“没用的全删了，屏幕干干净净，再也不怕点错进了看不懂的页面。”

3. 步骤少得“两步就能搞定”，普通模式转钱要点5步，简易模式直接把常用收款人设成“快捷按钮”，点名字、输金额、输密码，三步完事，王大爷儿子教了一次他就会了：“比去银行填单子快多了。”

小花语点评：简易模式就像给老人做“家常菜”，少放调料、多炖烂点，吃着顺口还不费牙。银行把花里胡哨的功能全剥了，剩下的都是老人天天用得上的，这才叫贴心。

第二，“咋开通？简单到‘不会用手机的也能学’”

1. 打开手机银行搜“简易模式”，点一下就切换，张阿姨的孙女远程指导：“在首页搜‘老人’俩字，第一个就是，跟按电视遥控器换台一样简单。”

2. 去银行让柜员帮忙设，李大爷怕自己弄不好，带着手机去柜台，柜员三分钟就调好了，还帮他把老伴的账号设成了快捷收款人：“现在转生活费，比给孩子打电话说‘我给你转钱了’还快。”

3. 子女远程“帮着弄”，通过屏幕共享一步步教，王大爷儿子就这么干的：“我在外地，视频里看着他点，调完试了笔1块钱转账，成功了他比中了奖还高兴。”

小花语点评：开通方式就像“给自行车装辅助轮”，自己能装就装，装不了找别人搭把手，总之得让老人觉得“这事儿不难”，不然再好的功能也白搭。

第三，“还有啥不满意？老人说‘这些坑得填’”

1. 密码还得“又复杂又难记”，简易模式没解决密码问题，大写字母加数字的组合，张阿姨总忘：“能不能给老人设纯数字密码？反正钱不多，安全够了就行。”

2. 语音提示“像蚊子叫”，按钮没语音播报，点错了也不知道，李大爷建议：“点转账能说‘您要给张三转钱’，输错金额能喊‘金额是5000元对吗’，耳朵听着比眼睛看更保险。”

3. 骗子防不住“钻空子”，简易模式没加防诈骗提醒，王大爷就差点转钱给“冒充孙子的骗子”，幸亏银行打电话核实：“要是转钱时能跳出个弹窗问‘认识收款人吗’，可能就躲过了。”

小花语点评：简易模式现在像“半拉子工程”，解决了“看得清、学得会”，但没解决“用得放心”。银行还得加把劲，把防骗这道关也焊死了，老人才敢真放心用。

老话说“家有一老，如有一宝”，银行把手机银行改得适合老人用，不光是方便了老人，更是帮子女减了负担。据民政部数据，我国60岁以上网民超1.5亿，其中用手机银行的越来越多，简易模式不是“施舍”，是让老人跟上时代的“船票”。

最后提醒：以上内容仅供参考，不同银行的简易模式功能有差异，具体得看自家手机银行的设置。子女们有空多教教老人，毕竟老人学会了，咱们在外打拼也能少份牵挂不是？