适老化服务暖人心 农行海阳市辛安支行用服务为老年客户传递温情
发布时间：2025-12-25 10:04 浏览量：1
某天清晨，刚营业不久的农业银行海阳市辛安支行的网点迎来了一位坐轮椅的老人，大堂经理马上上前迎接，了解到老人社保卡到期了，需要重新办理新的社保卡。大堂经理便引导老人来到爱心窗口前，为老人安排优先通道。不久，新社保卡便顺利办理完毕。
大堂经理在旁边全程引导和协助，老人的女儿感激地说：“非常感谢你们，老人出门一趟非常不容易，你们提供的便利服务让我们感到温暖。”大堂经理回应道：“这是我们应该做的，爱心窗口就是为了给老年人提供便捷服务。”同时，大堂经理也提醒老人和其家人保管好银行卡和密码。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，这一点在农业银行海阳市辛安支行的服务中得到了充分体现。支行用心打造的贴心适老化服务，从细节处关怀老年客户的需求，让专业的金融服务始终饱含浓浓的人情味，彰显着暖心的社会责任与担当。