情暖回迁新居 守护老年群体冬季用电安全

近日，国网杭州市余杭区供电公司派出工作人员走进新交付的茅和云邸回迁房小区，针对已入住的老年居民群体开展安全用电专项检查与知识宣讲活动，为老人冬季安全用电保驾护航。

茅和云邸作为新建回迁房小区，目前入住率不高，已入住住户中老年人占比较大。部分老人对新式用电设备操作不熟悉，私拉电线、违规使用大功率电器等行为易引发安全隐患。该公司纪委高度重视，对服务老年群体责任落实情况进行监督，确保排查精准、帮扶到位。工作人员有针对性地为已入住老人上门服务，重点检查家中线路老化情况、插座接地是否可靠、取暖设备是否合格，对发现的插座松动、线路杂乱等隐患当场整改，同时为老人讲解漏电保护器的使用方法。

该公司纪委持续关注服务作风与长效建设，推动“适老化”用电保障既有温度、更可持续。宣讲过程中，工作人员用通俗易懂的语言，提醒老人不要在电暖器上烘烤衣物、睡前及时关闭电热毯电源，还手把手指导老人通过掌上电力APP查询用电量。“搬进新家最怕用电出问题，你们上门检查又教知识，太贴心了！”小区居民李大爷感激地说道。

国网杭州市余杭区供电公司将持续关注回迁小区老年住户用电需求，常态化开展安全用电服务，让居民在新居用上“放心电”。

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