贵阳南明区市场监管局为中老年经营户送上“暖心服务”

“没想到坐在摊位上就能办好许可证，你们真是把服务送到了我们心坎里！”在太慈桥农贸市场内，经营户满心欢喜地从前来办证的工作人员手中接过了崭新的食品经营许可证，并对他们赞不绝口。

南明区市场监管局太慈桥分局在日常监管中发现，太慈桥农贸市场部分经营户的食品经营许可证即将到期，而这些经营者大多是中老年群体，他们对证件续期的办理流程不熟悉，更不具备网上申办的操作能力。一旦许可证过期，不仅会影响正常经营，还可能面临相关处罚，这让经营户们忧心忡忡。

南明区市场监管局工作人员送证上门

“经营户的‘急难愁盼’，就是我们的工作方向。”南明区市场监管局相关负责人表示，为了让经营户们足不出市就能解决办证难题，我们决定将办证“窗口”直接搬到太慈桥农贸市场，为经营户提供“零距离”服务。

在开展现场办证服务前，南明区市场监管局的工作人员提前与市场主办方进行沟通对接，根据食品经营许可证办理的相关要求，梳理并开具了一份材料清单，并指导市场主办方提前协助经营户收集身份证复印件、摊位租赁合同、健康证明等相关材料，确保现场办证工作能够高效推进。

南明区市场监管局工作人员正在为经营户办证

几天后，南明区市场监管局的工作人员带着电脑、打印机等设备，准时来到太慈桥农贸市场。在市场专门设置的临时办证点，工作人员们分工协作，有的耐心指导经营户填写申请表，有的仔细审核提交的材料，有的现场进行信息录入和证件打印。

对于材料存在小问题的经营户，工作人员当场提出修改建议，协助其完善材料；对于前来咨询的经营户，工作人员则不厌其烦地解答疑问，详细讲解办证流程和注意事项。

“没想到政府工作人员会主动来到市场里为我们办证，不用跑政务大厅，不用排队，十几分钟就办好了，真是太方便了！”拿到崭新食品经营许可证的经营户们，脸上的愁容瞬间化为笑容，一个劲地对工作人员表示感谢。

当天，南明区市场监管局工作人员共为8家经营户现场办理了食品经营许可证，为20余户次经营户提供了咨询指导服务。

这场“送服务上门”的暖心行动，不仅切实解决了中老年经营户的办证难题，让他们感受到了政府服务的温度与速度，更以实际行动彰显了南明区持续优化营商环境、为经营主体保驾护航的坚定决心。

贵州日报天眼新闻记者 李蔓毓

编辑 王怡

二审 王淑宜

三审 岳振