2200元羽绒服破口未见羽绒引质疑 国标如何规定？

近日，杭州消费者严女士发帖称，此前，她花2200多元在杭州武林银泰百货DAZZLE地素门店购买的羽绒服，拉链破损后露出的疑似“棉状填充物”让她质疑产品质量。

严女士告诉记者，1月11日拉链卡住扯破后，破口处全是滑溜的棉状物，未见明显鸭绒。衣服标签虽标注填充物为“鸭绒（绒子含量85%）”，但多个部位捏起来都与破口处手感一致。她已明确，若核查确认材质与标注不符，将依法要求退一赔三。

1月12日，记者致电涉事门店，电话始终无人接听。武林银泰百货客服回应称，将转交售后部门介入处理，同时会联系涉事门店店长核实情况。品牌方地素时尚股份有限公司客服解释称，部分款式门襟等部位可能压棉，大身和袖子才充羽绒，产品符合国标，绒子含量达标。客服承诺，将安排门店联系记者，但截至发稿未获回复。

杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员指出，目前尚不确定女子划破的衣服部位是否属于“大身”等填充鸭绒的部位，如果确认属于填充部位，且经检测，填充物成分不是鸭绒而是“棉”，则涉嫌标签不合格。“如果填充物里含棉等其它成分，就需要明确标出来。”

国家标准对羽绒服的规定是什么？

专家解读羽绒服选购要点

中国羽绒工业协会名誉理事长姚小蔓建议，挑选羽绒制品时主要看两点：一是最新版的羽绒服标准GBT 14272-2021；二是填充物和绒子含量，这是正规厂家生产的羽绒服必须标明的内容。

姚小蔓表示，羽绒服的保暖性能并不是随绒子含量的增高而增高，消费者不要一味地追求高绒子含量。此外，羽绒蓬松度越高，舒适度和保暖性就越强，价格也就越高。

姚小蔓解释，“绒子含量50%至70%时，保暖性随含量上升明显；但超过70%后，保暖性能上升曲线趋于平缓，70%绒子含量的羽绒，和90%、95%的保暖性能差异很小。”

某羽绒企业实验室专家谈利刚补充，成衣的保暖性还与充绒量、成衣结构等因素有关，在选择羽绒服时，要综合考虑多个因素。