离谱！女子面馆点面，垫两张纸巾护新羽绒服，竟被老板骂着赶人？

题记：开不起店别开啊

作者/南海看云

女子高高兴兴去某面馆吃面，她怕桌子弄脏袖套，就随手抽了桌上两张纸巾垫在桌子上，不料竟然遭到老板驱赶并大声辱骂：退钱，你这样浪费纸巾的人我们招待不起！怕衣服弄脏就去别的地方吃……

垫两张纸巾防脏衣，面馆老板暴怒赶客

孙女士揣着好心情走进一家面馆，特意点了碗爱吃的炸酱面。身上穿的是刚买的浅色新羽绒服，怕吃饭时沾到污渍不好打理，她随手从桌上抽了两张纸巾，简单垫在了胳膊底下，没曾想这个再平常不过的举动，竟惹来了天大的麻烦。

面馆老板看到后瞬间变脸，立马快步冲了过来，语气激动又冲人，张口就带着火气：“我早知道你是这样的人，当初根本就不会让你进门！”突如其来的指责让孙女士彻底懵了，她满脸疑惑地反问：“我就垫两张纸防衣服弄脏，这有什么问题吗？”

可老板根本不听她解释，依旧不依不饶，语气更冲了：“吃一碗面要用这么多纸？你要是觉得我的桌子脏，那就别来我这吃！”话音刚落，老板直接下了逐客令，还对着孙女士言语羞辱，最后把她付的面钱强行退回，态度强硬地将她“请”出了面馆。好好的一顿饭没吃上，还平白受了一顿气，孙女士又气又委屈，满心都是不甘。

成本焦虑转嫁顾客，失了尊重丢了生意

其实这家面馆真正的问题，从来都不是纸巾有多贵，而是老板把自己的成本焦虑，全转嫁成了对顾客的敌意与戾气。一包普通抽纸的成本撑死不到一块钱，两张纸巾折算下来，连一分钱都不到，可老板却像是被割了肉一样暴怒不已。

他不是真的心疼这两张不值钱的纸巾，而是把生意不好、利润微薄的满心怨气，一股脑撒在了最无辜的消费者身上。更让人难以接受的是，他还把“节约”当成了道德大棒，肆意挥向顾客：你怕衣服弄脏垫纸巾，就是看不起我的店、觉得我的桌子脏；你用两张纸巾，就是浪费资源、不懂节约。

可所有人都该清楚，服务行业的本质是什么？是靠专业的服务和对顾客的尊重，换取顾客的信任与再次光顾，而不是让进店消费的客人战战兢兢吃饭，生怕多用一张纸、多问一句话，就被老板拉着脸审判指责。

试想一下，要是在这家面馆吃饭，连垫两张纸巾防脏都要被当众辱骂驱赶，那照老板这个离谱逻辑，是不是只有那些光膀子、不怕脏、一点纸巾都不用的人，才配走进他的店吃面？这样不懂尊重顾客、只会转嫁负面情绪的店铺，终究留不住客人，只会慢慢被市场淘汰。

网友：连两张纸都容不下，又怎能容得下人心？

看看网友留言吧。

现在的餐饮生意很难做。一包抽纸成本不到一块钱，两张纸连一分钱都不到。可老板却像被割了肉一样暴怒——不是心疼纸，是把生意不好、利润微薄的怨气，撒在最无辜的消费者身上。这样的老板，赚不了大钱，也会失去回头客。

老板啊老板，你把纸放在餐桌上，是做什么的呀？不就是给客人用的吗？要是做摆设，真不如不摆放了。2张餐巾纸，与一个客人进你店用餐让你挣她的钱。这天秤的两端是绝对地不对等啊？谁轻谁重？别用脑子想，连脚趾头都想得明白。咱不说和不和气生财。也不说待客之道，就说你开店是干什么的？不就是为了挣钱的吗？为了2张餐巾纸，而把可以买几千张餐巾纸的钱白白拱手推掉，这是怎么做生意的？这样不会算账的人，还当老板，真是有辱老板这个称谓了。

一包纸巾值多少钱？现在一包纸巾就几毛钱，就像餐厅老板那种纸巾，质量那么差。能值多少钱？就几毛钱一包而已，抽两张纸，你都舍不得，你还开什么店，要么你就不提供，提供你就得让客人用，不要用“浪费“节约”两个字来道德绑架顾客，你这样会把自己的生意做死，以后谁还敢来你家吃饭。真正做不大的，从来不是缺客源，而是缺基本的待客之道，做生意，连这个道理都不懂吗？

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