陕西千阳县张家塬镇：失能老人养老补贴精准落实 惠民服务温暖老年群体

为有效减轻中度及以上失能老年人家庭的照护压力，促使养老服务惠民政策精准覆盖群众，近期，陕西省宝鸡市千阳县张家塬镇大力贯彻落实陕西省中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策，采取“政策主动衔接、服务上门供给”的精准办法，全力推进补贴申领宣传和服务事宜，把党和政府的关爱精准送到老年群体心间。为确保政策精准触达，张家塬镇创新构建“党建引领+网格化服务”宣传体系。依托前期“幸福社区大食堂”网格化服务基础，组建11支由镇村干部、党员网格员组成的“银发政策宣讲队”，开展“敲门行动”全覆盖。宣讲员用方言土语“唠家常”式讲解申请条件，现场手把手教学“民政通”小程序操作；针对独居高龄、智能设备使用困难的老人，实施“1+1”代办服务机制，由党员代办员提供材料收集、线上申报、进度跟踪全流程帮办。同步打造“三维宣传矩阵”：在便民服务中心、村党群服务中心、幸福食堂等18个重点场所设置政策宣传角，张贴漫画版申请指南；通过村级微信群每日推送“政策微课堂”短视频，覆盖群众5000余人次，让政策内容“听得懂、记得住、用得上”。下一步，张家塬镇将持续完善补贴政策落实服务，加强与民政、养老服务机构的协作配合，定期开展服务质量抽检和群众满意度测评，坚决杜绝虚假服务、“先涨价后抵扣”等违规现象。同时，依托网格化管理动态更新失能老年人信息档案，不断延伸养老服务链条，让惠民政策的温暖持续惠及更多特殊老年群体，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为建设宜居宜业和美乡村筑牢民生基础。

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