老年教育站上服务消费新风口

在中国西南某省会的老年大学，新学年的报名正在如火如荼地进行。教务部门的方睿（化名）惊讶地发现，新开设的《无人机拍摄》课报名人数竟然爆满。“这节课是需要老年人自带设备上课，课前投入很大，没想到如此受欢迎。”方睿说。

据了解，该校2025年共计招收9000名老人。“这个人数已经到了我们学校硬件与管理能力所能容纳的极限，但仍然供不应求，还有老人哭着来我们体育院系的办公室，只为争取一个新学年的名额。”方睿说。

这种现象并非个例，从一线大都市到四线小城市，老年大学“一位难求”已成为常态。同时，这股“银发求学”热潮也开始在互联网涌动，甚至吸引头部企业目光。

2026年1月，一个名为“北京新东方退休俱乐部”的账号上线，并在各社交平台发布招募内容。该俱乐部目前主要面向北京地区，推出兴趣课程与本地社交活动，学员可领取0元线上课或19.9元体验线下课程。网友评论区调侃：“小时候爸妈送我到新东方，长大后我送爸妈到新东方。”

老年服务消费市场的潜力究竟有多大？老年教育市场的火爆可能是其中最直观的例证之一。

老人比想象中更“潮”

△国家老年大学油画创作与鉴赏课堂。图源/中国文化报

从事老年线上教育行业的毛棋（化名）表示，他所在公司的订阅人数已超500万，而该公司刚成立不到6年。

毛棋介绍，购买其公司线上教育课程的大多是刚步入退休生活的“60后”“70后”，也被称为“新老人”。他们受教育程度相对较高，收入和消费水平较前代大幅提升，思想观念更加开放，而且有较深的数字化习惯。

国家统计局公布的最新数据显示，2023年至今，我国每年新增60岁及以上人口都超过1000万人。

“受新中国成立后第二次人口生育高峰的影响，从2022年开始我国进入老年人口快速增长时期，预计将持续至2035年，其间每年将有2000万以上的人口进入老年。”民政部党组成员、副部长刘振国2025年11月撰文指出。

“这一批‘新老人’的养老需求和过去已大不相同，不要把他们当老年人，他们比你想象得‘潮’。”这是很多受访者的一致感受。

北京航空航天大学人文社会科学学院（公共管理学院）教授刘亚娜在福建的一所老年大学调研时发现，学校最受欢迎的课程竟然是英语课。

“福建很多地方是侨乡，很多老人的亲属在国外，他们很喜欢组队去国外旅游。但很多老人只会闽南语，甚至连普通话都不会讲，所以英语课和普通话课在当地很受欢迎。”刘亚娜说。

方睿在老年大学内的任职经历也完全打破了她此前对银发群体的认知。“他们非常与时俱进。”方睿告诉记者，电脑普及时，PS、电脑应用等课程火爆；智能手机兴起后，手机操作、短视频制作成为新宠；近两年随着人工智能发展，AI大数据应用课程迅速满员，短视频课反而遇冷。在摄影领域，热门课程也从相机摄影转向手机摄影，再升级至无人机摄影。

“很多老人在这里学了之后，发现老师教得好，还会去老师在外面开设的私立机构继续学习，哪怕价格高出不少。”方睿告诉《中国报道》记者。

毛棋也表示，这些老年人的购买力确实“惊人”。该公司一套线上课程的客单价为2000元左右，课程涵盖声乐、书法、绘画、太极拳等多领域，甚至有老年人连续续课8次。

“老有所为”：从社交到自我实现

△中国老年教育网上的发布的微信使用教学视频。

老年教育市场的火爆，折射出当前社会“老有所为”“积极养老”的价值转向。 刘亚娜认为， 老年人渴望积极融入社会，为此，有目的、有组织地开展相应教育活动已成趋势，尤其在城市中。

据毛棋介绍，购买其公司线上课程的老年群体画像很清晰，一是一二线城市的“老漂族”，为照顾孙辈迁居大城市，社交圈较窄，对线上社区依赖度高；另一类生活在三四线城市或农村，对智能手机较为熟悉。

对于这些“新老人”，方睿和毛棋作为一线从业者，感受到了“积极养老”背后更细腻、真实的驱动力。

方睿表示，来老年大学上课的很多老人都不与子女一起居住，退休后的独立生活让他们有巨大的社交需求。老年大学为他们提供了结识同好、拓展朋友圈的平台，不少人课后还会相约旅游、自驾、写生、摄影。

毛棋的感受类似，他认为老年人有时买单的不只是线上课程，还有线上课程附带的班主任24小时的陪伴。很多线上老年教育公司借鉴职业教育“班主任制”，通过配备班主任强化学习监督，但这些班主任不仅要批改作业，纠正问题，还要全天候为老年人提供情绪价值，及时回应他们的问题，与老年用户建立信任，缓解他们的孤独感，从而为课程续费做铺垫。

在陪伴之外，老年教育还与价值、尊严以及自我实现等更高层次的需求相连。方睿表示，很多报名课程的老年人是为圆梦而来——弥补年轻时因条件、时间等限制而未竟的愿望。以钢琴班为例，老年大学的课程覆盖学习各阶段，涵盖初级班、高级班、研修班和即兴表演班，课程难度梯度合理，培养机制连贯，很多老年人还会在外面自己考级。

“很多老人会把每天画的画、写的书法、唱歌的片段发在朋友圈或者家族群里。这些课程也让老人在家庭语境之外，找到属于自己的价值。”毛棋说。

复旦大学老龄研究院副院长、教授吴玉韶指出，老年教育在养老中的地位和作用将越来越大，与养老机构的“床位”相比，老年大学的“座位”是一种更积极、更主动、更经济的养老选择。

方睿表示，老年大学的很多教师便来自学校或体制内的退休人员，老年大学也给了这些从初高中或大学退休的教师“再就业”的机会，让他们在退休后继续发挥余热。

市场粗放生长，

监管亟待加强

△2025年12月26日，新疆阜康市民政局组织开展系列“老年教育进社区”惠民活动。

数据显示，预计2035年，我国银发经济规模将达到30万亿元。在巨大需求和万亿市场前景的吸引下，各类主体快速涌入，推动老年教育市场步入粗放发展的快车道，问题也随之浮现。

方睿所在老年大学为公办机构，一门课程每年的学费在200元至600元不等，课程涵盖阳明心学、钩织、蜡染、健康管理、宠物养护、急救、踢踏舞、乐器、人工智能等多种类型，质优价廉，却难以满足本地老人的巨大需求。

“当前老年教育市场正处于一个供给严重滞后于需求的起步阶段。”千尺学堂业务负责人田娜此前介绍。据统计，虽然全国各类老年大学、培训机构的数量不少，但所能服务的学员仅占60岁以上老年人口的8%左右。这意味着，面对超过3亿的老年人口基数，现有的学习资源显得相当稀缺。

“发展银发经济，壮大老年教育服务市场，政府既要通过直接供给提供基础保障，也需转变角色，引导多元主体参与，提升服务可及性。”刘亚娜告诉《中国报道》记者。

刘亚娜建议，在增强老年教育可及性方面，政府可以向专业的社会组织购买一些公益性的服务；夯实社区老年教育，将老年教育服务下沉至社区，在一刻钟便民生活圈中嵌入教育内容；开放更多公共慕课，推广数字化的教育平台；发掘退休人员力量，将其培养为老年教育师资，充实师资等。

多省已经开始探索老年教育嵌入社区的新模式。天津一些机构租用社区商铺打造“15分钟学习圈”，课程免费但通过茶歇、理疗服务盈利。山东某公办老年大学通过“双嵌入、双服务”模式，将100余个教学点嵌入社区党群服务中心，服务群众超1.7万人次。

刘亚娜指出，市场主体若想分享银发赛道机遇，须精准捕捉老年人需求，提供优质、差异化的服务。在这个过程中，政府要加强监管，建立安全合规的边界。

2025年，深圳十方融海就曾因“声音变现”课程多次陷入诈骗风波。该课程以“给有声书配音赚零花钱”为宣传点，吸引诸多老年人购买课程。但在黑猫投诉平台上，很多人投诉该课程涉及“虚假承诺”“诱导消费”“退费难”等问题。

刘亚娜指出，数字技术带来数字机遇和红利的同时，也带来了新的社会治理难题。老年网民数量不断扩大，数字侵权现象日益凸显，政府部门应加强数字网络监管，通过建立信息安全警报系统、常态化举报机制等方式，维护老年人在数字时代的合法权益。

2026年1月，民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》，其中不仅提到要推进品牌化建设、促进养老服务市场化供需对接、大力支持科技赋能养老服务，还提到要优化养老服务发展环境，保护老年人权益。包括规范养老服务中介服务，严厉打击夸大产品功效诱导老年人消费的“欺老”行为等侵害老年人权益的市场乱象，依法依规对违法侵权的养老服务经营主体实施失信惩戒。

撰文：《中国报道》记者 李士萌

责编：王焱

编审：赵珺 张利娟