3.2亿老年人的未来之问：养老如何从“事业”到“产业”？

当老龄化浪潮加速奔涌，3.2亿老年人的养老之问，不仅是家事，更是国事。今年全国两会提出，要“深入实施积极应对人口老龄化国家战略”，以一系列顶层设计为银发经济产业注入强劲动能。广东作为老年人口大省，60岁及以上户籍人口近1800万。银发浪潮下，广东乃至粤港澳大湾区产业如何破局？市场如何发力？长者需求如何更好满足？

4月23日，第二届粤港澳大湾区银发经济产业大会暨第十一届广东省养老服务峰会在广州举行，知名专家学者、企业家代表等700余人齐聚一堂，共探养老事业与产业协同发展新路径，共绘银发经济高质量发展的新图景。

4月23日，第二届粤港澳大湾区银发经济产业大会暨第十一届广东省养老服务峰会在广州举行。

养老服务基础良好，广东未来怎么走？

广东省养老服务业协会会长杨波代表主办方在致辞中表示，银发经济作为推动高质量发展的重要增长极，已与AI人工智能、新能源、半导体、生物医药、机器人、低空经济等领域并列，成为中国未来10年发展确定性最高的产业之一。广东作为全国老年人口大省，紧跟国家战略步伐，密集出台一系列针对性政策举措，推动养老产业与多业态深度协同，织密织牢城乡养老服务网络，培育壮大银发经济新业态，全力回应老年人多层次、多样化、高品质的养老期盼。

国家发改委社会发展司原副司长郝福庆在《锚定“十五五”顺应新形势——积极推动大湾区银发经济高质量发展》的主旨演讲中指出，当前，我国老年需求呈现多层次、多样化特征，特别是60后新生代群体进入银发一族，其消费意愿和消费能力都将为银发经济发展带来新的契机。发展银发经济，需要坚持供给侧改革，不断丰富产品和服务供给。他强调，大湾区始终站在改革开放前沿，有基础、有能力为全国银发经济发展作出更大的贡献。

4月23日，第二届粤港澳大湾区银发经济产业大会暨第十一届广东省养老服务峰会在广州举行。

今年2月，广东省民政厅等22部门联合印发《广东省深化养老服务改革发展的若干措施》，聚焦养老服务改革发展的重要环节，从5个方面提出18项措施，明确了未来一段时期广东深化养老服务改革发展的“时间表”和“路线图”。

民政部养老服务业专家委员会首批专家乌丹星博士在接受现场采访时，对广东过去十余年养老服务业的发展给予了肯定。她表示，从养老服务“事业”的角度看，广东在过去十余年间，以政府引导为核心，前期大量投入资金，无论是设施建设还是人才培养，广东养老服务业都拥有扎实的基础，形成了良好的经验体系。

与此同时，乌丹星也指出，广东在推动养老服务从“事业”向“产业”转型的过程中，仍面临三大挑战：一是从业者习惯了依赖政府，缺乏自我造血能力；二是老年人群消费观念普遍保守，对养老服务的购买意愿不强；三是缺乏懂战略、懂运营的高端复合型管理人才，相比长三角、京津冀短板明显。

广东如何在银发经济的“黄金十年”，抓住养老“事业”与“产业”协同的“时间窗口”，实现跨越发展？乌丹星建议：优化营商环境，将广东良好的产业基础转化为银发经济成果；突破人才瓶颈，培养战略型、高端运营型企业家；整合粤港澳大湾区资源，利用港澳的国际连接优势，构建完整的康养产业生态链。

新技术催生康养机器人热，专家呼吁理性看待

当前，AI、机器人等新兴技术产业发展势头旺盛，将新兴技术与养老服务业结合成为许多人从业者关心的方向。

国家发改委社会发展司原副司长郝福庆在主旨演讲中指出，要出台支持政策，以有温度的服务做好民生保障，同时深耕抗衰老、人工智能、康复辅具、服务机器人等潜力产业，以科技赋能银发经济，推动其高质量发展和产业升级，全力将银发经济打造为经济发展新动能。

针对当前康养服务机器人标准体系尚不完善、技术落地仍面临场景适配等热点话题，大会专门设置了“粤港澳康养服务机器人产业与标准”圆桌论坛。与会专家围绕科技与养老场景精准对接、人机协作关系、标准与信任体系构建等核心议题展开深入研讨。

多位科技界企业人士带来前沿技术分享：宇树科技分享开源机器人降低跨界门槛、适配康养场景的探索路径；清雷科技介绍“毫米波雷达+人工智能”医疗级精准照护方案，实现无感生命监测、慢病早筛与风险预警；天津小橙集团则探讨人工智能与康养场景深度融合，以数智化重构服务流程，展现科技赋能养老服务的创新落地路径。

4月23日，第二届粤港澳大湾区银发经济产业大会暨第十一届广东省养老服务峰会在广州举行。

然而，针对当前的“康养机器人热”，乌丹星在采访中给出了更为审慎的判断。她直言，康养机器人目前仍处于“概念炒作阶段”，而过火的炒作并不利于产业健康发展。她认为，概念过火会让原本在一线扎扎实实做服务的从业者人心浮动，会扰乱既有的、稳定的中国养老服务体系和基层运营服务工作。

此外，东方文化重情感温度，从长者心理角度，老人需要“有温度的人”服务，机器无法替代。乌丹星认为，养老是价值观与思想的行业，机器人可作辅助，但不能主导，无法替代人与人之间的情感连接。尽管对当前热度持保留态度，她并不否定机器人在未来养老服务中的长期价值。

大会现场举行了广东省养老服务业协会康养服务机器人产业与标准分会成立及揭牌仪式。未来，分会将围绕康养服务机器人的标准研制、技术攻关、场景落地等开展协同创新，助力完善产业生态。

南方+记者 梅子仪

【作者】 梅子仪

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端